【問いかけ】貴社商品のレビューは『良いレビュー』ですか?

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ビジネス・マーケティング
皆さん、こんばんは。
TNビジネスです!

さて、本稿のタイトルで皆さんへ問いかけをさせていただいております。
貴社の商品レビューは「良いレビュー」でしょうか?
一度考えてみてください。

以下、本稿の目次になります。

「良いレビュー」ってなんですか?

良いレビューとは何でしょうか?その商品が如何に素晴らしいものかを記載しているレビューのことを指すのでしょうか?

TNビジネスでは「細かく商品について記載されているレビュー」が良いレビューであると思っています。

商品の神格化レビューに惑わされてはいけない

神格化レビューと難しい表現で書いていますが、いわゆる「商品を崇拝するかのようなレビュー内容」のことを指しています。
前提として、神格化レビューが悪いという訳ではないことを認識いただきたいと思います。
神格化レビューを書くユーザーは、本当にその商品にベタ惚れの状態なので、見方によってはそれも良いレビューと言えると思います。

ただし、神格化レビューには基本的に商品の良い面しか記載がないケースが多いです。そのため、本稿で定義した良いレビューとは言い切れません。

「良いレビュー」はそれだけで商品の分析ができる

その通りです。詳細に記載されているレビューは、それを見ただけで商品の良いところ(強み)、直した方が良いところ(弱み)、改善点などを簡単に読み解くことができます。

つまり、レビューを書いてもらうときは、より詳細に記載してもらう方が知りたい情報が集まってくるのです。

商品の詳細レビューはどうしたら手に入る?

これにはいくつか手法があると思っています。以下に箇条書きで記載します。
・知り合いや身近な人にレビューを書いてもらう
・オンラインショップなどのレビュー入力画面でレビューを詳しく書いて欲しい旨の文言を設置する

ただし、オンラインショップなどのレビューは誰がいつ書くか正確に把握することが難しいため、ほぼ確実に書き手の裁量に委ねられてしまいます。

結果、身近な人からレビューを受けることが望ましい

さて、ここまでお読みいただいた皆さんは、節のタイトルのように「つまり身近な人にレビューをしてもらうことが一番なのね」と思われているはずです。
(他にも効果的なレビュー回収方法があれば是非教えて欲しいです!)

しかし、身近に商品のレビューをしてくれる人が中々いないという方、あるいはレビューをしてくれそうな人が貴社商品のターゲットとずれてしまっており、レビューの質に不安がある方もいらっしゃると思います。

そんな時は是非TNビジネスにお声がけください!
TNビジネスでは、貴社の商品を事前にすり合わせたレビュー項目を元にかなり細かくレビューいたします。
※もちろん見積もり相談は無料ですので、そこでどんな風にレビューを行うのかご質問いただいても結構です。

また、最近新しいサービスを考案しました。
貴社の既存レビューを分析するというものです。その分析項目の中に「良いレビュー」があるかどうかを分析することも可能です。

ここまでお読みいただきありがとうございました!
レビューは無視されがちですが、実は細かく分析することで商品の質を上げるための情報が沢山隠れています。

本稿が少しでも貴社商品の質向上に貢献できたなら幸いです。
引き続き、TNビジネスをよろしくお願いいたします!
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