はじめに
読みに来てくださりありがとうございます。中小企業や個人事業主、起業家の方向けにInstagramの集客支援を行っている井上です。
投稿を続けているのに集客につながらない。何を直せばいいのか分からない。アカウント設計にも自信が持てない。そんな声をよく耳にします。
よくあるご相談
・ハイライトは必要ですか
・フィードがごちゃついてきました
どれもよくある悩みですが、その裏に共通する問題があります。
なぜ成果が出ないのか
多くの人が、投稿そのものが集客につながると考えています。
その結果、次のような行動に偏りがちです。
・投稿数を増やす
・見た目やデザインに力を入れる
一方で、ユーザーの動きはシンプルです。
投稿を見る
↓
プロフィールを見る
↓
この人から買うべきかを判断する
投稿の前後にある導線が弱いと、いくら投稿しても結果には結びつきません。
フィードをホームページのように整える
意識したいのは、フィード全体をホームページのように整えることです。
わかりやすい状態の特徴
・サービス内容が一目で伝わる
・問い合わせ方法がすぐ分かる
・料金や実績、利用者の声にすぐ辿り着ける
これをインスタに置き換えると、次のようになります。
・プロフィールで誰に何を提供しているかがすぐ伝わる
・投稿やハイライトから問い合わせに進める
・料金、実績、事例が迷わず見つかる
・重要な情報がピン留めされている
見に来た人が迷わず動けるかどうかが分かれ目です。
チェックしておきたいポイント
次の三点が整っているかを見直します。
①プロフィールは数秒で理解できるか
・誰向けか
・何をしているか
・何が得られるか
②どこからでも問い合わせに進めるか
・ハイライト
・投稿
・プロフィール
③重要な情報が目立つ位置にあるか
・料金
・実績
・お客様の声
・事例
この三点が揃うだけで、導線は大きく変わります。
設計を整えるだけで変わること
この設計を整えるだけで、フォロワー数や投稿数を増やさなくても、問い合わせの数は変わってきます。
考えてみてほしいこと
普段見ているホームページの中で、わかりやすいと感じたものを思い出してみてください。
・なぜわかりやすいと感じたのか
・どんな工夫がされていたのか
それを自分のアカウントに当てはめると、改善すべき点が見えてきます。
最後に
自分ではどこが弱いのか分からない、客観的に見直したいという場合はご相談ください。
見られるだけで終わらず、選ばれる状態へ整えていきます。
