Twitterの便利な裏技紹介

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ビジネス・マーケティング

今回はTwitterを運用していくなかで活用できる裏技を紹介していきたいと思います！

こちらを活用すればより簡単に分析したり、ユーザーの声を拾うことができるのでぜひ覚えてみてください<(_ _)>

自社または自身に対するポジティブ・ネガティブな声を検索

ポジティブな声を拾う場合は、「〇〇:)」

ネガティブな声を拾う場合は、「〇〇:(」

自社製品の評価を知ることができます！

・使用例・

ラケット:)をTwitterの検索窓にいると、ラケット関連のポジティブな声のみが表示されます（このラケット使いやす！、ラケットのデザイン気に入った！など）。

ラケット:(を入れると、ラケット関連のネガティブな声のみが表示されます（ラケットのデザインが気に入らない！ラケット使いづらい！など）。

これを自社製品の製品名に置き換えれば、ユーザーが商品に対してどのような評価を下しているのかが確認できるため、ぜひ使ってみてください。

そうすれば新しい改善点などが見えてくるかもしれません。

「min_〇〇」

こちらは主に炎上される危険性を検知するために使用します

一定数のリツイート・いいね・リプライに絞って検索する時は、「min_○○」の検索コマンドを使います。

※○○には好きな数字を入れることができます。

・使用例・

自社製品のラケットについて伸びている投稿を知りたい。

いいね20件以上ついた投稿：「ラケット　min_faves:20」

リツイートが10件以上ついた投稿：「ラケット　min_retweets:10」

リプライが5件以上ついた投稿：「ラケット　min_replies:5」

ラケットを自社製品やリサーチしたい商品などを入れて使うことができます。

こちらを使用することで、現在炎上になりそうな投稿をいち早く検知することができます。

また、ライバル企業の投稿や、自社と関連した投稿で伸びているツイートを検知することができるので、分析する際にとても重要となってきます。

ここからは使用頻度は高くないものの使えるコマンドを紹介します！

似た言葉を検索する時

「○○OR◇◇」

例えば「祭りORフェス」など同じ意味ですが、同様に使われる言葉を検索する場合に使います！

こちらで検索した場合、祭りまたはフェスのどちらかが検索結果として表示されます。

「”◯◯”」

こちらはイベントのタイトルなど長い言葉を検索する場合に使用します。

検索窓に「楽しい夏祭りイベント」などと検索すると、楽しい、夏祭り、イベント、と切り離されたツイートが表示されてしまうことがあります。

そんな時に上記のコマンドを使用すれば「楽しい夏祭りイベント」と一連の語句を含むツイートを検索することができます。

こちらもイベントなど評価を分析したいときなどに使用できるので、ぜひ覚えてみてください。

いかがでしたでしょうか。

それぞれを上手に使用することで、より簡単に分析を行うことができ、商品やサイトの改善をすることができます。

また、応募して聞く意見よりも、よりリアルな声を見ることができるので、頻繁にチェックしておくことがとても重要です。