投稿ネタに困らない！小さなお店のネタ出しのコツ3つ｜毎日の仕事が素材になる

こんにちは、TakeOffマーケティングの阿部です。サウナ・美容サロン・工務店・クリニック・スクールなど12業種のInstagramアカウントを担当し、講師として200名以上の方にSNS運用をお伝えしてきました。

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「Instagramを始めたけれど、何を投稿すればいいか分からない」

「最初の数回は書けたのに、もうネタが思いつかない」

小さなお店を経営されている方から、とてもよくいただくご相談です。お店の仕事をしながら投稿を考えるのは、それだけで大変ですよね。

結論からお伝えすると、ネタは「新しく考える」ものではなく「毎日の仕事の中から拾う」ものです。今回は、投稿ネタに困らなくなるためのコツを3つご紹介します。

■コツ1：お客様からの「質問」をそのまま投稿にする

接客中にお客様から聞かれることは、ほかのお客様も気になっていることが多いです。「初めてでも大丈夫ですか？」「どのくらい時間がかかりますか？」といった質問は、そのまま投稿のテーマになります。

例：美容サロンの場合

「初めての方からよくいただく質問3つ」として、カウンセリングで聞かれることをまとめる

→改善：聞かれた質問をスマホのメモに1行ずつ書きためておくと、ネタ帳が自然にできていきます。

■コツ2：「当たり前の裏側」を見せる

お店の方にとっては当たり前の作業でも、お客様から見ると知らないことがたくさんあります。開店前の準備、道具のお手入れ、仕入れのこだわりなどは、お店の人柄が伝わる大切なネタです。

例：カフェの場合

開店前の豆の計量や、カップを温める手順を短い動画で見せる

→改善：特別な撮影をしようとせず、「いつもの作業を10秒だけ撮る」くらいの気持ちで始めると続けやすくなります。

■コツ3：1つのテーマを「切り口」を変えて何度も使う

ネタが尽きると感じる方の多くは、1つのテーマを1回で使い切ってしまっています。同じ商品やメニューでも、切り口を変えれば何本も投稿が作れます。

例：工務店の場合

「キッチンのリフォーム」というテーマ1つから

・よくある失敗例

・完成までの流れ

・選ぶときのポイント

・お客様の声（ご本人の了承を得たうえで）

と、4つの投稿に分けられます。

→改善：「失敗例・流れ・選び方・お客様の声・比較」の5つの切り口を手元に置いておくと、ネタ出しの時間がぐっと短くなります。

■まずは1週間、ネタのメモを取ってみてください

いきなり完璧な投稿を作ろうとしなくて大丈夫です。まずは1週間、お客様からの質問や、仕事中に「これは伝えたいな」と感じたことをメモしてみてください。それだけで、次の投稿で何を書くかに迷う時間が減っていきます。

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