お知らせ欄には何を書けばいい？

お知らせ欄は、お客さんが知らないと困ることを書く場所です。休業日や営業時間の変更、新しいメニューなどで十分です。立派な記事を書かなければ、と気負う必要はありません。

店先の黒板と同じ

お知らせ欄は、お店の前に置く黒板のようなものです。黒板に経営理念を書く人は、あまりいません。たいていは「本日○時まで」「新商品あります」といった短い情報です。

ホームページのお知らせ欄も役割は同じです。来てくれた人が、その場で知りたいことを伝えます。読む側も、長い文章より短い一言の方が助かります。

もう一つ、黒板にはない効果があります。それは「今も動いているお店だ」と伝わることです。中身が時々変わるだけで、見る人は安心します。

書くことの例

何を書けばいいか迷ったら、次のあたりから選んでみてください。

・年末年始やお盆の休業予定

・営業時間や定休日の変更

・新しい商品やメニュー、サービスの開始

・臨時休業や移転などの連絡

・イベントや受付開始のお知らせ

どれも、数行で書き終わる内容です。写真が1枚あれば添えますが、なくても問題ありません。文章は話し言葉に近いくらいで読みやすくなります。

よくある失敗

一番多いのは、公開直後に数本書いて、そのまま止まってしまうことです。一番上のお知らせの日付が2年前のまま、という状態をよく見かけます。これは、何も書いていない状態より心配されやすいです。

対策は、最初から頻度を上げすぎないことです。月に1回でも、年に数回でも構いません。続けられる間隔を決める方が、結果的に長持ちします。

判断の目安として、「この情報を知らないお客さんが困るか」を考えてみてください。困るなら書く、困らないなら書かない。それだけで迷いはかなり減ります。日常の出来事を書きたい場合は、無理に分けずお知らせ欄に混ぜても大丈夫です。

まとめ

お知らせ欄は、お客さんが困らないための連絡板です。休業日や変更の連絡から始めれば十分です。更新が止まる方が印象に響くので、続けられる頻度で運用してみてください。

書き方や更新の手順が不安な場合は、制作を依頼する前に質問だけしてもらっても大丈夫です。

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