ショップカードはお店の小さな看板

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お菓子屋さん販促ラボ｜SP_Studio

2026/11/11 12:37

お客様に持ち帰ってもらえるカードに必要な情報とは？

お菓子を買って帰った時に、数日後こう思うことがあります。

「あのお店、なんて名前だったっけ?」

「また買いに行きたいけど、定休日いつだっけ?」

そのときにカバンや財布から出てくるのが、ショップカード。

ショーケースの前では伝えきれなかったことを、お客様の手元で、お客様のタイミングで見てもらえる。店頭の看板やメニュー表が持ち歩けるようになったもの、と考えるとイメージしやすいと思います。

本日は、そのショップカードについて考えてみましょう。

まず、載せるべき情報

カードに入れる情報は、突き詰めると「また来たい」と思った人が困らないための情報です。かっこいいだけやかわいいだけだと、情報商材というよりもグッズになってしまうことをお忘れなく。

店名とロゴ：まず何のお店か分かること

住所と道順のヒント：最寄り駅からの目安や目印があると親切です

営業時間と定休日：いちばん聞かれやすい情報です

SNSのアカウント（QRコードがあると便利）：臨時休業や新作の案内は、こちらに寄せられます。詳細はWEBでという感じですね。

電話番号・予約や通販の案内：お手土産の予約をしたい人向けです。

営業時間や定休日は変わることもあります。印刷してしまうと直せないので、「最新情報はInstagramで」のように、変わりやすい部分の行き先をデジタル媒体へ一本化しておくと安心です。

情報を詰め込みすぎない

名刺サイズ（一般的に91×55mm）は、思っているより小さい面積です。全部入れようとして文字が小さくなったり、文字数が多くなりすぎると、かえって読まれません。

私のおすすめは、表面は「お店の顔」、裏面は「みんなが知りたい情報」と役割を分けること。

表面は店名とロゴ、お店の雰囲気が伝わる写真やイラスト、短いひと言。

裏面は住所、営業時間、SNS。こうすると、受け取った瞬間は印象に、見返すときは実用に、それぞれ役立ちます。

渡し方にひと工夫

カードは、作って終わりではなく、渡して初めて働き始めます。

レジでお釣りと一緒に、ひと言添えて渡す

手土産用の袋や箱に入れておく

イベントやマルシェで、お店を知らない人に渡す

特に手土産は、もらった人が「どこのお店だろう」と思う瞬間があります。そこにカードが入っていると、買った人だけでなく、もらった人にもお店が伝わります。私は、お菓子が好きなので (だからこの仕事ですが) お土産でいただいた、お菓子のカードは必ずチェックします！そして美味しかったものは、ネットで購入したり近所なら買いに走ることもしばしば。

お店の方ともそんな話で盛り上がるので、ショップカードの重要性はユーザーとしても、本当に大切な存在だと思っています。