注意事項

サービスご購入の前に以下、ご確認くださいませ

ご購入をもってお客様の確認・同意済みとさせていただきます。

サービスに関する注意事項

※ご購入の際は有料オプション等のお間違いにご注意ください

※原則、記載情報が全て揃ってからの制作着手となります。
ご準備までにお時間がかかる場合は予めお知らせください。

※原稿（記載情報、ロゴ、画像等）は必ずトークルーム内にお送りください。
トークルーム内でいただいた原稿を確定原稿として取り扱います。
事前にメッセージで送られていた場合でも、お手数ですが、改めてトークルームへ再送ください。

※ライティングは行なっておりません。お客様ご自身でご準備をお願いいたします。

※お客様よりいただいた原稿及び、当スタジオにて作成したデザインの
文字校正・スペルチェックは行なっておりません。
必ずお客様ご自身での校正確認をお願いいたします。
これは当スタジオで文字打ち作業を行なった場合にも同様となります。

※QRコードも同様に、印刷納品及びデータ納品前にお客様ご自身で、必ず読み取り確認を行い、
読み込みが可能か、遷移先が正しいかを必ずご確認ください。

※校正ミスによる責任の所在は最終校正者（お客様）に帰属します。
そのため、校正ミスによるご購入代金のご返金や、無償での再印刷は行なっておりません。

※お送りしたデザインは、必ず原寸サイズでご確認ください。
印刷納品後、及び正式な納品の承認後の、思っていたよりも文字が大きい・小さい等のご要望による無料でのデータの修正、再印刷はいたしかねます。

※ロゴデータは背景の透過処理がされた画像データ、またはネイティブデータ（ai形式,psd形式等）をご準備ください。
※背景透過データがない場合は当スタジオにて切り抜き処理させていただきますが、
デザインによっては、うまく切り抜けないものや、描画が損なわれる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※解像度の低い（画質の悪い）画像データは印刷時にぼやけた印刷になります。
こちらはお客さまからご提供いただいたデータに依存するものですので、当スタジオでは変更できません。

※デザイン案ご提案後の別案の作成や、デザインの0からの作り直しが必要となるような大幅な変更依頼はお客様都合にて、お取引をキャンセル、または、追加費用のご請求をさせていただく場合がございます。
（費用発生前には必ずその旨ご確認させていただきます。こちらから一方的に費用を請求するようなことはございませんのでご安心ください。）

※下記、「ご依頼をお断りするケースについて」に該当すると判断した場合も同様に、お客様都合にてお取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

※デザイン案のご提案後に、お客様からのご連絡を確認できない場合、７日間の経過をもって最終データ送付を納品完了とし、正式な回答としてトークルームをクローズいたします。

※ご提案は画像データでお送りいたしますため、RGBカラーでの表示となります。
画面上の色味の表示は、お使いのディスプレイ性能、使用環境によって異なってまいります。

※修正無制限の対応範囲は、印刷納品の場合は印刷納品前まで、データ納品の場合は正式な納品の承認前までとさせていただきます。

※作成したデザインは、制作実績として当スタジオのポートフォリオ、またはサンプル画像としてご使用させていただく場合がございます。（名前、住所等の個人情報に該当する部分は掲載いたしません。代替テキストへ変更させていただきます。）
※掲載不可の場合は予めお申し付けください。

印刷に関する注意事項

※印刷納品は、お客様の代わりに印刷会社へ発注・入稿する、「入稿・発注代行サービス」の位置付けとなります。そのため納品された印刷物の仕上がりの品質保証はいたしかねます。
「入稿・発注代行サービス」の位置付けとする事で、価格を抑えてお客様に還元させていただいております。

※印刷のカラーはCMYKというもので、画面表示（RGBカラー）とは異なり、インキを重ねることで色味を再現するため、画面表示上と完全に同じ色味の仕上がりとはなりません。
また、画面上の色味の表示は、お使いのディスプレイ性能や使用環境によって異なってまいります。
そのため、明らかな印刷不良であると当スタジオが判断した場合を除いて、納品した印刷物の、濃度・発色の差異（思っていたより色が濃い・薄い等）による無償での再印刷はできかねます。

色校正をご希望の場合は、別途お見積もりとなりますため、予めご相談ください。

【色校正について】
https://coconala.com/blogs/3104342/305072

※印刷の特性上、印刷物の表裏の色味に若干の差異が生じたり、色ムラや濃度、発色の差異が生じる場合がございます。
これは、インキの特性上、湿気・気候・温度によって用紙への定着具合が変わるためです。

※増刷を行った場合でも同様に前回のお色味と比較し差異が生じる可能性がございます。

※オンデマンド印刷の場合、家庭用プリンターと比較すると格段に綺麗で、一般的な商業印刷レベルの仕上がりとなります。ただし印刷機の特性上、細かい文字や線が若干にじんだように見える場合がございます。

【印刷方式の違いについて】
https://coconala.com/blogs/3104342/316344

※断裁時に1~2mmのズレが生じる場合がございます。こちらは最初から仕上がりサイズの紙に印刷するのではなく、大きな紙にデータを並べて印刷した後、仕上がりサイズへと断裁を行うためです。このズレは仕上がりサイズが小さくなるほど目立ちやすくなります。

※箔押しを行う場合、金型をプレスして箔を圧着させるため、箔面積が広い場合は、箔を転写する際に空気が入り、小さな穴や箔のムラができたりします。また箔を定着させるために圧を強くするため、箔が抜けきれなかったり、反対面に金型の跡が残る場合があります。

※デザインの文字や柄の線が細い場合や、線と線の隙間の「抜き幅」が狭い場合、かすれが生じたり、柄の潰れが生じる場合がございます。

これらは当スタジオに限らず全ての印刷・加工に共通した事象となります。

あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

商品配送に関する注意事項

・離島、一部エリアでは到着予定日が目安表とは異なります。
・加工オプション（箔押し、角丸等）をご希望の場合は、通常納期+3~4日お時間いただきます。
・印刷会社の長期休業期間（お盆期間・年末年始・工場メンテナンス期間等）前後は印刷が混み合い、出荷に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・万が一、配送中の紛失・破損事故が起きました場合、原則として、お客様と配送会社様との間で直接に交渉等をおこない、ご解決していただいております。 もちろん、当スタジオとしましても安心安全な取引が維持されることを望むものでありますので、お客様から合理的な根拠に基づいた客観的な説明とともに具体的なご連絡があった場合は配送会社様に対して当該内容を伝えるとともに、対応を促す等の措置を講じます。
・発送を委託している運送便等の事情や、印刷を委託している印刷会社による事情、当スタジオの不測の事態等で指定日・指定時間・指定場所にお届けできないことがあります。その場合、直接・間接的に生じた損失に関し弊社は一切の責任を負わないものとします。
・万が一運送中の破損・製品違い・不足部品等にて到着指定日や指定時間に良品がお届けできない場合も、直接・間接的に生じた損失に関し当スタジオは責任を負わないものとします。
・長期不在・受取拒否・住所不明などの理由で保管期間内に商品をお受け取りいただけない場合、自動的に当スタジオへに返送されます。再発送をご希望の場合には｢往復送料＋その他手数料(後払い手数料など)｣をご請求させていただきますので予めご了承ください。

ご依頼をお断りするケースについて

・マルチ商法、マルチまがい商法、悪徳商法、ねずみ講に類するもの
・著作権、肖像権その他、知的財産権を侵害する恐れのあるもの
・第三者の誹謗中傷、または名誉を傷つけるような行為のもの
・業務内容や連絡先、所在地の不明確なもの
・法律を遵守していない、あるいは公序良俗に反するもの
・嫌がらせ目的ととれる過剰な修正依頼
・過去のお取引により、悪質と判断した場合
・風俗・アダルトコンテンツを含むもの 財産、プライバシーを侵害するもの、または侵害する恐れのあるもの
・サービスの対応範囲を超えた要求を求められた場合
・その他、当スタジオが不適当と判断したもの

免責事項

・お客様都合による準備・確認・納期に関する損害・トラブル
・配送会社に起因すると当スタジオが判断した損害・トラブル
・天災・事故・故障等による、作業延滞・配送遅延・データー喪失等の損害・トラブル
・当スタジオに対して、第三者から制作掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、お客様が自己の責任と負担において対応するものとします。
・納品物等のご利用により、万一何らかの損害が発生したとしても、当スタジオでは責任を負いかねます。
・納品物に関する全責任は利用者に帰属し、当スタジオはいかなる責任も負わないものとします。
・運営、構成、利用条件、URLおよびコンテンツ等を、予告なしに変更・中止することがあります。
・当スタジオは理由の如何に関わらず、これらの変更及び当スタジオの運用中止等によって生じるいかなる損害についても責任を負いかねます。
・その他、当スタジオが判断し免責事項とするもの