ご利用にあたってのお願い・共通注意事項

小夜葉の鑑定をご検討いただき、ありがとうございます。

安心してご相談いただけるよう、鑑定内容やお取引についてご案内いたします。ご購入前に、こちらと各サービスの説明をご確認ください。

１．ご提供するサービスについて

恋愛・復縁、結婚・夫婦関係、金運、おみくじのメニューをご用意しております。

鑑定方法、料金に含まれる内容、納品量の目安、納期、質問対応は、各サービスの説明に記載しております。ご希望に合うメニューかをご確認のうえ、お選びください。

鑑定結果は、ココナラのトークルーム内で文章にてお届けいたします。

２．鑑定結果について

鑑定では、カードや数字の意味をもとに、ご相談内容に沿って読み解いた結果をお伝えいたします。

お相手の本心や、まだ起きていない出来事を、事実として確認するものではございません。また、復縁・結婚・収入の増加など、特定の結果や成果を保証するものではございません。

ご期待とは異なる内容をお伝えする場合もございます。結果は、ご自身のお気持ちや現実の状況と照らし合わせ、これからの選択を考えるための参考としてご活用ください。

３．お受けできないご相談について

以下の内容は、鑑定の対象外とさせていただきます。

・人の生死、寿命に関すること

・病気や妊娠の診断、治療方針など、医療上の判断

・法律、税務など、専門資格に基づく判断

・投資銘柄や相場、ギャンブル、宝くじなどの結果予測

・試験の合否や当選結果の断定

・行方不明者や紛失物の所在の特定

・犯罪、嫌がらせ、第三者の権利侵害を目的とするご依頼

金運の鑑定は、ご自身の傾向や、お金・働き方との向き合い方について読み解くメニューです。具体的な金融商品の購入判断や、利益を保証する助言は行っておりません。

ご相談が対象に含まれるか分からない場合は、ご購入前にお問い合わせください。

４．ご購入後にお送りいただく情報について

各サービスの「購入にあたってのお願い」に沿って、必要事項をトークルームにお送りください。

文章をきれいにまとめていただく必要はございません。箇条書きでも構いませんので、現在の状況と、今回いちばん知りたいことをお聞かせください。

不明なことは「不明」とご記入いただいて大丈夫です。鑑定に必要な情報が不足している場合は、こちらから確認いたします。

お送りいただいた内容に誤りや変更がある場合は、分かった時点でお知らせください。

５．受付と納期について

必要事項がそろい、鑑定する内容を確認できた時点から、各サービスに記載した納期を目安にお届けいたします。

追加の確認が必要な場合は、納品予定への影響も含めてご案内いたします。

こちらの事情で予定よりお時間をいただく見込みとなった場合は、その旨と新たな納品予定をお伝えいたします。納期や進行状況について気になることがございましたら、トークルームからお問い合わせください。

６．ご相談の範囲と追加のご依頼について

１回のご購入でお受けする相談の範囲や質問数は、各サービスの説明をご確認ください。

複数のテーマやお相手についての鑑定、途中での大幅な相談内容の変更などは、別のご依頼としてご案内する場合がございます。

追加の鑑定が必要となる場合は、内容と料金をご説明し、ご希望を確認したうえで進めます。事前の確認なしに追加料金をお願いすることはございません。

有料オプションやおひねりで追加のお支払いをされる前に、対応可能な内容かをご確認ください。

７．鑑定後のご質問・修正について

鑑定文に分かりにくい箇所がございましたら、各サービスに記載した質問対応の範囲内でお尋ねください。

誤字脱字や、お送りいただいた相談内容の取り違えなど、こちらの不備があった場合は修正いたします。

新たなテーマのご質問や、別のお相手についての鑑定、追加でカードを展開する必要があるご質問は、追加鑑定となる場合がございます。

お望みの結果に合わせて、鑑定結果を書き換えることはいたしかねます。

８．おみくじについて

おみくじは、全体の運勢と、日々を過ごすヒントになる短いメッセージをお届けするメニューです。

個別のお悩みを詳しく読み解いたり、複数のご質問にお答えしたりする内容は含まれておりません。

具体的なお悩みへの鑑定をご希望の場合は、恋愛・復縁、結婚・夫婦関係、金運の各メニューをご覧ください。

９．短期間での再購入について

同じお悩みについて、短期間に何度もご購入いただく必要はございません。

まずはお届けした内容を、ご自身の状況と照らし合わせながらご活用ください。状況が変わったときや、新たに確認したいことが生まれた際に、改めてご相談いただければと思います。

10．個人情報のお取り扱いについて

ご相談に必要な範囲の情報のみお送りください。本名、住所、電話番号、身分証明書、口座情報などをお送りいただく必要はございません。

生年月日が必要なメニューについては、各サービスの案内をご確認ください。

ご相談内容や鑑定文を、ご本人の許可なく、鑑定見本やSNS・noteなどに掲載することはいたしません。

11．キャンセル・返金について

キャンセルをご希望の場合や、ご依頼内容の変更が必要となった場合は、まずトークルームでお知らせください。

鑑定の進行状況や、ご購入時にお約束した内容を確認し、ココナラのルールと所定の手続きに沿って対応いたします。

こちらの事情でサービスをご提供できなくなった場合や、対象外のご相談で対応が難しい場合は、その理由をご説明し、キャンセルを含めてご相談いたします。

12．やり取りについて

ご相談内容の確認や、ご不明点へのお問い合わせは、トークルームからお送りください。安心してお話しいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。

暴言、脅迫、嫌がらせ、繰り返しの不当な要求などにより、お取引の継続が難しくなった場合は、ココナラ運営へ相談のうえ対応いたします。

【最後に】

料金・鑑定方法・納期・質問対応などの具体的な条件は、各サービスの説明をご確認ください。説明を読んでも分からないことがございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

お取引は、ココナラの利用規約・ガイドラインに従って進めます。

うまく言葉にならないお気持ちも、話せる範囲からお聞かせください。

小夜葉