Yahoo!ショッピングのサジェスト表示対策とは? ストア運営者が知っておきたい仕組みと注意点

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検索窓の横に出る言葉を、見ていますか?

Yahoo!ショッピングで、商品名やキーワードを入力している途中で、横に言葉が出ることがあります。これが、検索候補(サジェスト)です。

お客様は、この言葉を見て、次に入力する言葉を決めることがあります。ストアの運営者にとっては、お客様が最初に目にする場所のひとつです。

3つの表示を、分けて考えます

・検索候補: 入力の途中で、横に出る言葉

・関連する検索: 検索したあとに出る、関連した言葉

・検索結果: 検索したあとに並ぶ、商品の一覧

サジェスト表示の話で扱うのは、1つ目の検索候補です。商品の一覧の順位とは、別の話です。

モールごとに、見え方は違います

Yahoo!ショッピングの検索の画面は、ほかのモールと、同じとは限りません。表示の場所や、出方に違いがある場合があります。

【太字】他のモールの話を、そのまま当てはめず、自店の画面を、自分の目で見て確認してください。

「対策」でできること、できないこと

できること

・今、自店の商品名の横に、どんな言葉が出ているかを、整理して確認すること

・出てほしい言葉や、気になる言葉について、進め方を考えること

できないこと

・表示を保証すること

・特定の言葉を、必ず表示させること

・他店の表示を、操作すること

表示は、検索の需要など、公開されていない要素にも左右されます。思いどおりに、すぐに変わるものではありません。

注意したいポイント

・「必ず表示される」「すぐに結果が出る」と言い切る話には、慎重になってください

・表示は、時間や端末などで変わることがあります。1回見ただけで判断しないでください

・表示が変わることと、売上が上がることは、別の話です。売上は、商品の魅力や価格など、ほかの要素にも大きく左右されます

・モールのルールに沿った方法かどうかを、依頼する前に確認してください

依頼する前の準備

1. 主力の商品名

2. 出てほしい言葉、または気になっている言葉

3. 今の状況と、改善したい理由(新商品の発売前、売れ行きの悩みなど)

この3つがそろっていると、ご相談がスムーズです。

まとめ

サジェスト表示は、広告ではなく、お客様が自然に目にする場所です。【太字】ただし、「対策」には、できることと、できないことがあります。

商品名と希望キーワードを添えて、ココナラのメッセージから、お気軽にご相談ください。

※表示・売上の保証はしません。表示は検索需要など、公開されていない要素にも左右されます。