会話好きな美容師も困惑!? 美容室で客が避けるべき“NG話題”とは取材いただきました

会話好きな美容師も困惑!? 美容室で客が避けるべき“NG話題”とは取材いただきました

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美容・ファッション
こんにちは
8月もお盆が終わって、このまま少しずつ秋らしくなるのかな〜なんて
のんきなこと言ってたら、夏の再来!猛暑日が続くそうです。

みなさんいかがお過ごしでしょうか?

私は毎年、お盆は実家(静岡)に帰省して、お墓参りをし家族の髪を切るのが恒例行事です。

今年は親、兄弟、子供たち5人の髪を整えました。(年々増える予感です)

ご先祖様の遺影が見守る中、家族や兄弟、子供たちの髪を切るのは、感慨深い気持ちになります。

ちゃんと一人前になったよ!

自分の足でちゃんと立てたよ。

繋いでくれた命のご縁を、今度は自分達が繋いでいく番です。

大人になると、いろいろと不条理な経験をしては、打ちのめされることがあります。。

頑張るのを止めようか・・・と思うような時もみなさんありますよね?

でも、子供たちの努力する姿を見て「尊さ」に改めて気付かされます。

今、まさに不安定な世の中ですが、親や祖父や祖母の代が作ってくれたおかげで私たちは生きています。

もっと良くして子供たちの世代に渡したい!

そう思うのは自然なことですよね。

昔は、お父さんの夕飯だけは特別豪華な時代があったそうです。

今はどうですか?

自分たちはともかく、子供や恋人、好きな人が喜んでくれるなら「譲れる」優しさが備わった大人達が増えてきていると思います。

決して先代を否定しているわけではありませんが

これが価値観の変化。いわゆる時代の変化です。

少し前置きが長くなりましたが、きっとこれからの世の中は確実に良くなっていきます。

大丈夫です!

今回も取材いただいた内容が公開されましたので、ご案内させていただきます。

こちらの記事はYahoo!ニュース/dニュース/ニフティニュース他、多数メディアにて掲載いただいております。

以下は記事の全容です。

美容室で髪を切ってもらっている間、会話好きな美容師との間で会話が弾むことはありませんか。楽しいと思う反面、施術中ということもあり「話しかけ過ぎていないか」「美容師に嫌がられてないかな」と気にする人もいると思います。美容師が客との会話の際、客側から振られると困る話題はあるのでしょうか。美容室「Grace Avenue」(東京都港区)サロンマネジャーで美容師の原木佳祐さんに聞きました。


美容師のプライベートに踏み込んだ質問はNG

Q.そもそも、客との会話を楽しむ美容師が多いのでしょうか。それとも、あくまで業務の一環として会話をこなす美容師が多いのでしょうか。


原木さん「もちろん、お客さまと楽しく会話をしている美容師は本当に多いと思いますよ。お客さまに施術中の時間を楽しんでいただけるように、お客さまが興味を持っている可能性がある話題について、知識を蓄えたり、調べ物をしたりということを自然と行っている美容師も多い印象です。

ただし、サロンによっては、特に初回のカウンセリングのときは『お客さまとの会話の流れ』を決めているケースがあります。そういう背景があるため、初来店時の会話がどことなく事務的に感じられる可能性は確かにあるかもしれませんね。とはいえ、淡々と業務の一環として会話をこなすといった美容師は少ない印象です。中には『会話は苦手で髪に集中します』とプロフィール欄に書く美容師もいます。プロフィールにそのように書かれていて、会話の温度感があったとしても美容師はお客さま一人一人に柔軟に対応していると言ってよいと思います」

Q.美容師が、客との会話の内容が原因で対応に困ることはありますか。客がどのような話をすると、美容師が嫌がったり、困ったりする傾向にあるのでしょうか。


原木さん「個々の価値観や信念に関わる話題は、意見の食い違いがどうしても出やすいため、対応に困る美容師は多いかもしれません。あえて挙げさせてもらうなら、政治や宗教色の強い話題などですかね。世間話程度ならいいのですが、美容師も一個人のため、思想や行動を強く強制するような内容の会話はお控えいただけますと非常に助かります。

また、乱暴な言葉遣いや下品な話など、他のお客さまが聞いていて不快に思われる内容というのを避けていただけるとありがたいです。店へのアドバイスやご指摘は真摯(しんし)に受け止めていますが、私たちも可能な範囲でやらせていただいております。だからこそ、お客さまのアドバイスを全て取り入れることは難しいかもしれません」

Q.美容師が客から聞かれると困ることはありますか。


原木さん「お客さまとの関係性にもよるため、一概には言えないのですが、これは自分だったらちょっと答えづらいなという内容はあるかもしれません。例えば『年収はいくらか』『どこに住んでいるのか』『子どもはいますか』など、プライベートにすごく深く踏み込んだ内容というのは答えづらいです。また、先ほどもお伝えした通り、乱暴な言葉遣いや下品な話題は避けていただきたいです。周囲のお客さまに不快感を与えてしまう可能性があるので、配慮していただけると、とてもうれしいですね」

いかがでしょうか?

少しでも今回の記事がお役に立てれば嬉しいです。

いつも取材をいただくcocopiworks様、素敵な記事にしあげていただき本当にありがとうございます。

そして記事を掲載、まとめサイトを作って下さるオトナンサー様、本当にありがとうございます。

少しでも皆様の毎日が明るく楽しい1日となりますよう、発信していきます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。


引き続き、ココナラのサービスもどうぞよろしくお願いいたします。

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この機会に是非、試してみてくださいね。

いつまでもあなたの生まれ持った魅力が輝きますように。

プロフィール

原木佳祐
都内在住
静岡県出身

表参道GraceAvenue 現役サロンマネージャー(美容師)
パーソナルカラリスト認定講師
トータルカラリスト認定講師1級
骨格スタイルアドバイザー1級
顔タイプアドバイザー1級
パーソナルカラリスト色彩診断士

【実績】
※TV東京 日経スタイル出演。
※美容ビジネス新聞掲載。
※カラリストタイムズ掲載。
※コンテスト受賞多数。
※UNIQLOコラボ パーソナルカラー診断イベント企画 参加。
※診断人数5000名以上。(対面)
※広告費20万で新規1000名来店。
※次世代美容師 育成マニュアル作成。
※海外美容関係者向けセミナー講師。
※女優 ヘアメイク担当。
※株式会社アダストリア様コラボ診断イベント 開催
※株式会社ココピア様より独占取材。
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