美神 光美の「EQを使い人を動かす方法」

今回からシリーズ化致します「至高のビジネス戦略法」

第１回は「ビジネスで人を動かす重要なEQ!EQが高い人の特徴と高める方法

について

EQとは「Emotinal intelligence Quotient」の頭文字「EQ」から来ています。

直訳すると「心の知能指数」。

アメリカの心理学者で、イェール大学の現学長を務める

ピーター・サロイ氏とジョン・メイヤー博士が1990年に提唱した考え方です。

IQいわゆる、頭の良さを測る指標としては良く知られています。

IQが高い人は高学歴で、ビジネスでも成功しやすいのです。

またビジネスで成功した方は「対人関係能力に優れている」

という研究結果が出ています。

例えば商談・交渉の時は相手に好かれている人でなければ良い

結果は現れずらいです。

対人関係を上手に築く要因の中では

「自分の感情の状態を把握し、コントロールできて、周囲の人の気持ちにも働きかける能力を持っている」事が大切ですね。

信頼性を失う感情的な行動を小さくても相手がわかると

相手は黙り、心を閉ざしてしまうからです。

感情をコントロール出来この事から人が集まりやすく

ビジネスにも成功するケースが多いとして

この能力のEQがビジネスに必要と判断されたわけです。

つまり意見の対立に直面しても

冷静さを失わない人は、知的で理性が強いと評価され信頼を勝ち得るわけです。

ここから感情のコントロールがビジネスで大事な現れを理解できます。

では、EQの高い人はどんな人か？

・相手に対して気配りと共感力がある人

・情熱的でストレスにも強く、簡単には失敗にめげない粘り強い人

・周囲をひきつけ、チームを構築出来るリーダーシップ力のある人

では、EQを手に入れ更に向上する方法は

EQは、誰にでも子どものころから自然と身に着いていく能力です。

そして普段の生活を通じて、高めていくことが可能です。

1、EQは相手の感情に寄り添う「傾聴」が基本です。

2、ラポール（信頼関係）を築き相手への敬意・相手の良い所を沢山知る事です。

3、感情の表現を自分でわかる為に言葉に現わす「日記」を行なうのです。後で読み返すことで、その時の感情を深掘できます。

現実には、自分の感情をコントロールするのも容易ではありません。

時には、壁にぶつかり自信を失ってしまうこともあるでしょう。

そんな時こそ、EQが役に立つはずです。

皆さんが自らの信頼を高める一助となることを願っています。

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