サービス
サービスを探す
プロ人材を探す
仕事を探す
ブログを探す
サービス
サービスを探す
プロ人材を探す
仕事を探す
ブログを探す
購入・発注したい方
サービスを探す
プロ人材を探す
ノウハウ・素材を探す
ブログを探す
仕事・求人を投稿して募集
エージェントに人材を紹介してもらう
受注・働きたい方
出品する
単発の仕事を探す
継続 (時給/月給) の仕事を探す
エージェントに仕事を紹介してもらう
カテゴリ一覧
PRO認定
すべての
PRO認定
人気のご利用シーン
商品・サービスPR
プライベート代行・お困りごと解決
独立開業・新規事業
ECサイト運営
メディア運営
店舗開業・運営
YouTuber・VTuber
結婚式
コンテンツ
弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
サポート
はじめての方へ
ご利用ガイド
お困りのときは
ログイン
会員登録
サービスを探す
プロ人材を探す
デザイナー
>
イラストレーター・漫画家
>
クリエイター
>
エンジニア
>
AI・機械学習
>
Webサービス・制作
>
ゲーム
>
PM・PO・ディレクター
>
マーケティング
>
営業
>
カスタマーサポート・カスタマーサクセス
>
コンサルタント
>
経営・マネジメント
>
管理
>
事務・ビジネスサポート
>
人事
>
研究・開発・設計
>
生産・品質管理
>
医療・介護
>
物流・購買
>
不動産
>
建築・土木・施工管理
>
メディア・出版・広告
>
金融専門職
>
士業・専門職
>
ライフスタイル・その他
>
>
ノウハウ・素材を探す
ビジネスノウハウ
ココナラノウハウ
学び
マネー・副業
テンプレート
占い
ライフスタイル
AI・テクノロジー
素材
趣味・エンタメ
作品
小説・コラム・エッセイ
ブログを探す
コラム >
ビジネス・マーケティング >
デザイン・イラスト >
学び >
写真・動画 >
音声・音楽 >
美容・ファッション >
小説 >
IT・テクノロジー >
ライフスタイル >
エンタメ・趣味 >
占い >
マンガ >
法律・税務・士業全般 >
マネー・副業 >
>
求人募集を投稿する
人材を紹介してもらう
仕事を探す
単発の仕事
継続(時給/月給)の仕事
出品する
仕事を探す
単発の仕事
継続(時給/月給)の仕事
仕事を紹介してもらう
ITエンジニアの仕事
事務・秘書の仕事
経理・労務・人事の仕事
デザイン・クリエイティブの仕事
マーケティングの仕事
営業の仕事
カスタマーサポートの仕事
コンサルタント・アドバイザーの仕事
出品する
仕事を紹介してもらう
求人募集を投稿する
人材を紹介してもらう
ブログを投稿
ココナラブログ
ホーム
ブログトップ
ブログ
コラム
(397日目)価値は誰が決めるもの?
記事
コラム
“実務で使える”改善パートナー/かめきち
2024/04/27 12:08
今日は「モノの価値」について考えてみたい。
先日、晩御飯を作ったんです。
メニューは以下の3品。
★スパイスカレー(チキン)
★シーザーサラダ
★ブロッコリーのコンソメスープ
至ってシンプルなメニュー。
スパイスカレーはいつも作ってるけど
今回は少しアレンジをしたい欲求に駆られ
ヨーグルト・カルダモンを加えてみた。
シーザードレッシングも今回自作。
これを食べた息子がやたら気に入った様子。
まずスパイスカレーがいつもと違うことに気づき
『いつもと何が違うと思う?』と問うてみた。
一発でヨーグルト入ってるやろ、と言い当てられ
なんか悔しさを感じたのはなぜだろう。
ドレッシングの味はどうか、とも聞いてみた。
これまたウマイを連呼。
『ではこれは市販品でしょうか?』
と聞いてみるも息子、ギブアップ。
なので『自作した』と種明かし。
レシピを簡単に説明したところ喜んでおられた。
『このセットメニューにいくら払える?』
と最後に聞いてみた。
返ってきた答えは『2500円』。
うん、ありがとう。父、商売するわ。
とは言え彼がなぜこの金額を言ったのか?
これは息子が感じた
価値そのもの
なのです。
では何がその価値を生み出したのか?
一つは
料理の味
そのものでしょう。
一つは素材・作りに対する
安心感
。
一つは
こだわり・丁寧さに対する満足度
。
最後に
期待を超えた成果への満足
ではないか、と。
これらの総合点が2500円だったと思うの。
要素ごとに分解して考えてみると、
・料理の味…1200円
+安心加点…200円
+満足加点…400円
+期待超え加点…700円
ーーーーーーーーーーーーーー
計…2500円
こんな感じちゃいますか?
ワイ自身、色々な飲食店に行きます。
食べ終わったときの満足度って
料理の品質だけじゃないですよね。
料理の品質や素材の良さはもちろんですが
◉お店の雰囲気や清潔感
◉スタッフの態度
◉オペレーションのスマートさ
◉客層
これらを総合して価値判断しています。
どれだけこだわった料理であっても
店主が横柄なら大幅に満足度は低下するし
注文やお会計がスムースに行かなければ
不満を感じて総合点は下がってしまいます。
なんなら態度の悪い客層が多いだけでも
その店のレベルが下がって見えてしまいます。
どれか一つだけをみて評価は下されない。
色々な要素があって、それらが組み合わさって
評価というものは行われるわけです。
これは会社組織での評価や
親しい間柄における評価にも同じことが言えます。
一つだけ能力が秀でていても
それ以外でマイナスを生み出してしまうと
総合点はどんどん下がっていきます。
『ワイはこれが得意なんやで〜』
『誰にも真似できひんねんで〜』
といくら自画自賛したとして
評価されないケースって
まさにこれに当てはまるのではないだろうか。
冒頭の晩御飯についてですが
ワイは休日にしか作りません。
料理の味は間違いなくクオリティが高いし
その期待を裏切ることはない、と自負もしてます。
しかし、それだけでは満足度を満たせない…
それを知っているからこそ、
温かい料理は温かい状態で提供するし
料理を作り出すタイミングも考えるし
料理を入れる器にも気を使います。
ここまでやってしまうと
全く家庭料理という匂いがしない。
以前奥さんに言われたのが
『あんたの料理は家庭料理やない!』
この一言、最高の褒め言葉ですな。
☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
原因を掘り下げ新しい未来を作るお手伝いをします
#価値観
#自分の価値
#価値を生み出す
#価値を上げる
“実務で使える”改善パートナー/かめきち
コンサルティング/アドバイザー/メンター / 40代後半 / 男性
一覧に戻る