ChatGPTの回答が毎回ズレるとき、指示文を長くする前に確認したい4つのこと

ChatGPTなどの生成AIを仕事に使っていると、

「最初はよかったのに、途中から違う回答になる」

「何度も追加指示をしている」

「前回と同じ品質で出力してくれない」

と感じることがあります。

このとき、指示文を長く書き直すことだけが解決策とは限りません。

まず、次の4点を確認してみましょう。

【1．何を完成させたいのか明確にする】

例えば、

「メールを書いて」

という指示だけでは、相手、目的、文章量、丁寧さなどが曖昧です。

「取引先からの日程変更依頼に対し、承諾と新しい日程の確認を150文字程度で返信する」

というように、完成状態を具体化します。

ただし、細かい条件を増やしすぎると、かえって重要事項が埋もれることもあります。

【2．判断してはいけない部分を決める】

AIに任せたい作業と、勝手に決めてほしくない事項を分けます。

例えば商品説明なら、

・商品の特徴を読みやすく整理する

・確認済みの価格だけ記載する

・不明な性能を推測で追加しない

という条件が考えられます。

AIに判断を委ねる範囲を明確にすることが重要です。

【3．困った回答の実例を残す】

指示文だけを読んでも、どこに問題があるか判断しにくい場合があります。

実際に困った回答と、本来ほしかった回答を比較すると、改善点が見つかりやすくなります。

例えば、

・箇条書きでほしいのに長文になる

・指定していない内容を追加する

・重要な条件を途中で無視する

・確認が必要な事項を勝手に確定する

などです。

「何となく使いにくい」を、具体的な問題に分けましょう。

【4．修正した指示文を実際に試す】

指示文を読みやすく整えただけでは、改善したかどうかは分かりません。

代表的な入力を使って、

・目的に合った回答が出るか

・必要事項が抜けないか

・禁止事項を守るか

・以前の問題が改善したか

を確認する必要があります。

AIの回答には変動があるため、一度成功しただけで完全な再現性があるとはいえません。

【長いプロンプトが必ず優れているわけではない】

複雑な指示文を作ることよりも、仕事の目的に合った回答を得られることが大切です。

短い指示で十分な仕事なら、そのままで構いません。

一方、業務で繰り返し使う指示文に問題がある場合は、原因を調べて修正する価値があります。

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現在使用しているプロンプトについて、

・問題点の診断

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※AI回答の完全性や、すべての入力での同一結果を保証するものではありません。