有能でキツい彼女が、腕に刻んでいたSOS。25年の現場で私が学んだ『心の限界』の見極め方

◆優秀な部下ほど、見えない場所で戦っている

CS業務で出会った、若くて有能な女性社員。
仕事は完璧。

でも、周囲には「なんでできないの？」と正論をぶつけてしまう、

少し「キツい」印象の彼女。

私は彼女のフォローに入り、言葉を噛み砕き、なぜできないのか、どう伝えるべきかを都度伝えてきました。

彼女は素直でした。

「私、人を育てた経験がないので分かりません。助けてください」
そう頼まれれば、力になりたいと思うのが「おかん」の性分です。

そこから、研修やフォローの「丸投げ」が始まりました（笑）。

でも私は、自分が休める仕組みを作りながら、

彼女と一緒に現場を鍛え上げました。

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◆腕に刻まれていたSOS

すべてが上手くいっていると思っていた矢先、

彼女の様子に違和感を覚えました。

ぼーっとする時間が増え、どこか虚ろな表情。

別室に呼び出し、向き合った時に見せられたのは、腕の「迷い傷」でした。

本気で死のうとしているわけではない。でも、衝動的にカッターを当てずにはいられない。

「自分は性格に難がある」

「自分を抑制していないと、稼働できない」

有能に見えた彼女のコップは、もう溢れかえっていました。
あの日、私が感じたのは「これは、本当にヤバい」という、理屈ではない危機感でした。

有能に見えた彼女が、実は自分自身を抑制しすぎて限界だった事を知りました。

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◆正論を捨てて「人」として向き合った日々

そこから、私は彼女を叱咤激励し、時には本気で文句も言い合いながら伴走しました。

研修のオペレーションは私が引き受け、彼女の心の負担を少しでも減らす。

しばらくして私は異動になり、その後コロナ禍へ。

それっきり会うことはありませんでしたが、

今は結婚し、お母さんとして元気にやっていると聞きました。

あの時、向き合えてよかった。本当に良かった。

【あなたの現場に、彼女はいませんか？】

「優秀だから大丈夫」

そう思っている部下ほど、一人でカッターを握りしめているかもしれません。

小さな違和感に気づくこと。それが一人の人生を救うことがあります。

部下との接し方に迷う時、私の25年の経験を頼ってください。

直接お話しできる『相談窓口』をオープンしました。

小さな違和感に気づくこと。それが一人の人生を救うことがあります。

部下・同僚との接し方に迷う時、是非一緒に整理しましょう。

まずは『自分の今の状況、話しても大丈夫ですか？』とメッセージをいただければ、折り返し私から進め方をご提案します。

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