今回は、実際に弊社へご相談いただいた企業様のお話です。
「うちのホームページ、自分たちでは全く触れない仕組みなんですけど、制作会社にちょっと文章を変えてもらうだけで数万円かかるんですよ。連絡も遅いし、ページを増やしたいんですけど、一体いくらかかるのか怖くて……」
そんなお悩みから、弊社にホームページのリニューアルをご依頼いただきました。
ホームページのリニューアルは順調に進行
まずは通常通り、お客様へのヒアリングからスタート。
掲載する文章の作成、写真素材の準備、サイト構成の確認を行い、ワイヤーフレームの作成、デザイン、コーディングと、制作自体は非常にスムーズに進みました。
そして、いよいよ完成したホームページを本番環境へアップ。
ところが、ここで思わぬ問題が発生しました。
ホームページの表示速度が遅すぎる!
弊社で用意したテストサイトでは問題なく表示されていたのに、本番環境にアップすると、とにかく表示速度が遅い。
原因を調べたところ、以前の制作会社が管理していたサーバー環境に問題があることが分かりました。
そこで、元の制作会社へサーバー環境の改善について問い合わせたのですが、返ってきた回答は、
「これ以上サーバーをアップデートするつもりはない」
というものでした。
せっかくホームページを新しくしても、表示速度が遅いままでは意味がありません。
そこで、お客様と相談し、サーバーとドメインの両方を移管することにしました。
サーバー・ドメインの移管も弊社で対応
元の制作会社からドメイン移管に必要なオースコード(認証コード)を取得し、ドメインを移管。
あわせてWordPressの引っ越しも行いました。
さらに、独自ドメインのメールアドレスも使用されていたため、メールの設定も新しい環境に合わせて再設定しました。
ホームページだけでなく、メールも含めて問題なく利用できる状態に整え、ようやく新しいホームページを公開することができました。
問い合わせが月0件から4〜5件に!
公開から数週間後、お客様からお問い合わせが少しずつ入るようになったとご連絡をいただきました。
そして、公開から約3か月後には、それまで月0件だった採用に関するお問い合わせが、月4〜5件入るようになりました。
もちろん、問い合わせが増えた理由はホームページだけとは限りませんが、今回のリニューアルがお役に立てたのであれば嬉しい限りです。
また、サーバーの移管によってホームページの表示速度も改善。
WordPressを使って、お客様自身でちょっとした文章の修正や更新もできるようになりました。
さらに、お客様では対応が難しい修正についても、内容によっては数千円程度の作業で対応できるものです。
以前は数万円かかっていたような軽微な修正も、弊社では必要な作業に応じた費用で対応できるようになりました。
ホームページは作って終わりではありません
ホームページは公開してからも、文章の変更や写真の差し替え、ページの追加など、さまざまな更新が必要になります。
そのたびに高額な費用がかかったり、制作会社からなかなか返事が来なかったりすると、せっかくのホームページも十分に活用できません。
もちろん、修正内容によっては相応の費用が必要な場合もあります。
ただ、ちょっとした文章の変更まで毎回数万円かかるのであれば、一度運用方法を見直してみてもよいかもしれません。
現在のホームページに納得がいかない方や、制作会社の対応・修正費用に不満を感じている方は、ぜひ一度ご相談ください。
合同会社エニーウェイでは、ホームページの新規制作やリニューアルはもちろん、WordPressの修正、サーバー・ドメイン移管などにも対応しています。
今あるホームページを活かせる場合は、必ずしも作り直す必要はありません。
お客様の状況に合わせて、無理のない方法をご提案いたします。