ホームページの写真などの転送問題クリアなど

２か月強、戦いました。

プロバイダーに質問しましたが、こちらの設定が悪い、という回答しかありませんでした。

設定が間違っていれば、なにも転送できないはずです。

写真だけ転送できません。

文字や他の画像は転送できています。

この時点で転送設定は正しいとなります。

でも、回答はこちらの間違い、しかもその後のサポートは皆無でした。

同じことがもう一社ありました。

約20年間、ホームページの更新は、ジャストシステムのホームページビルダーを使用しています。

最新のV23も購入したばかりでした。

この23を購入して、ｐｃも負担軽減を考えてもう１台追加し、専用にしました。

専用の理由は、１台しかインストールできないからです。

そのため、低負荷のｐｃを専用にしました。

２か月前、いつものように更新しました。

転送しました。

止まりました。

一切、転送が進みません。

ここから悩みの始まりでした。

なぜ急に転送できなくなったのか。

色々と原因を考えていきました。

プロバイダーとジャストシステムのサポートは、どちらも私の転送設定が間違っているから、という回答でした。

間違っていたら、一切転送できるはずがありません。

写真、画像以外は正常に転送できています。

バイナリモードも確認しています。

エラーコードがあるなら送れ、とジャストシステムからは言われました。

送りましたが、回答無し。

他の可能性は何かないのか？となりますが、無回答です。

サポートとなっているから聞きました。

聞きました、までも問題でした。

どこに聞けばよいのか、まったく分からないようになっていたからです。

ＡＩの寝ぼけた回答例しか出てきません。

ものすごく苦労して連絡先を見つけました。

やっと解決できるかと思いました。

聞きました。

その結果、まったく役に立ちませんでした。

何のサポートなのか、まるで意味が無いと思います。

聞くだけ無駄。

ここで自力で何とかするしかない、と気づきました。

色々と試しました。

セキュリティ関係なのか、ＷＩＮ11の更新が関係しているか、など可能な限り試しました。

半角英数、当たり前。

20年以上更新してきて、ここまで苦労するのは初めてでした。

さすがにあきらめようかとも思いました。

更新するな、ビルダーを使うな、という見えない知らせかとも考えました。

仕方が無いので、文字で伝えるように努力しました。

他のサイトには送信できています。

通信環境ではないことも明白です。

そこで、他のサイト情報を自社ＨＰに合流させることにしました。

これは良かったです。

自社サイトでは画像の大きさを制限していました。

他のサイトでは、そのままの大きさで利用できました。

結果、画像が大きくなり見やすくなりました。

これで良いかとも思いました。

ただ、自社サイトで文字だけだと、伝えづらいと感じました。

何か写真を別の方法で見せることはできないかと悩み続けました。

すると、脳に知恵が降りてきました。

ｐｄｆで写真をアップロードできるかもしれない、と気づきました。

jpegでは全く転送できません。

pdfならどうかと試しました。

できました。

これでｐｄｆをクリックする必要はありますが、伝えることができるようになりました。

とても嬉しかったです。

そこから続きが脳によぎりました。

gifにしたらどうなのか？です。

いままで写真はjpegでしか扱ったことがありませんでした。

gifに変換できるかどうか、まったく知りません。

調べました。

ありました。

やってみました。

非常に簡単でした。

ここで、何でも試してみます。

jpegでは転送できませんが、gifならいけるかもしれない。

実験です。

しました。

できました。

今までの悩みが吹き飛びました。

しかも悩み続けていた時に別の案を色々としてきたので、結果として以前より見やすく分かりやすいＨＰ内容にすることができました。

プロバイダー：役に立たない。

ジャストシステム：同じく役に立たず。

ダメもとで知恵袋に聞く：やたら長い自慢話のわりに無駄。

それが突然、解決しました。

もし、私がプロバイダーやジャストシステムにいたら、この案を勧めたと思います。

あっさりクリアできれば、困った人は安心すると思います。

サポートを名乗るなら、役に立ってほしいと思います。

視点を変えれば、この三者は役に立ったと言えます。

無能な三者だったから、自力で解決できる力を得た、からです。

いきなり解決策を知っていたら、何ら向上は無かったかと思います。

自分で考え抜くこと、これが大切と改めて思いました。