5日が仕事始めでしたが、実際は昨日から(9日)からが業務スタートでした。
昨日からお取引様への新年のご挨拶行脚が始まり、通常の業務は出来ていません~💦
私の住む地域は結構な寒さですが、お客様とお話すると心が温まります。
人とお話するのが大好きです (*^▽^*)/
お客様の求めていること、思い描かれていることを世間話の中から読み取って、それを実現するように努力するのが私の仕事です。
いくら企業:企業でも、やはり話すは人と人。
打ち解けて、信頼関係を築ければ物事はスムーズに進みます。
でも、全てのお客様と相性が合うというのは難しいことでもありますね(✿◡‿◡)
そこは、こちらが形を変え、寄り添います。
どんなに努力して寄り添っても、些細な事からクレームをいうお客様も正直いらっしゃいます。
でも、寄り添い続けて、その方の心地良い方法に歩み寄っていれば、いつか雪解けがきます。
お取引様で厳しいお客様がいらっしゃいました。
でも、寄り添い続けた3年後、「あなたがいいんだよ」という一言をいただきました。
私のことを気に入って下さっている素振りなど一度もなかった中でのお言葉。
その一言だけで私の3年間は救われました(T_T)
さて✨2024年、いよいよ幕開けしました。
時代が変わり、以前と比べるとご来社いただく人数も減り、華やかなお正月がなくなりつつあります。
でも、やはり直接相手のお顔を見て、年始のご挨拶をする。
大切なことだなって思います。
AIやICT化がいくら進んでも、今後どんなに時代が進化を遂げても、その部分はなくならないで欲しいなって思います(❁´◡`❁)
Be Happy😊
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