ホームページを作るには、サーバーとドメインが必要です。サーバーはサイトのデータを置く場所、ドメインは「○○○.com」という住所にあたるもの。
この契約について、よくいただく質問があります。「これも代行してもらえるのですか?」
正直にお答えします。私は、お客様ご自身で契約していただくことをおすすめしています。理由をお話しします。
まず、契約には個人情報とお支払い情報の登録が必要だからです。
サーバーとドメインの契約には、氏名、住所、電話番号、そしてクレジットカードなどの支払い情報を登録します。これを他人に代行してもらうということは、その情報を預けるということです。お客様にとって、決して気持ちの良いことではないはずです。
そして、もっと重要な理由があります。それは、契約者が誰かという問題です。
もし制作者が代行して契約すると、契約者は制作者になります。これが、後々大きな問題を生むことがあります。
たとえば、その制作者と連絡が取れなくなったら。サイトのデータも、ドメインも、制作者の名義のまま。取り戻すのに大変な苦労をすることになります。あるいは、別の業者に乗り換えたいと思ったとき、契約者が自分でないために、手続きが進まない。
これは、決して珍しい話ではありません。「サイトを人質に取られる」という言い方をされることもあります。
つまり、ご自身で契約しておくことは、お客様自身を守ることでもあるのです。契約者が自分であれば、いつでも自分の意思で、サイトもドメインも自由にできます。将来どんなことがあっても、困りません。
「でも、契約なんて難しそう」——そう思われるかもしれません。
ですが、実際には、画面の案内に従って必要事項を入力していくだけです。時間にして5〜10分程度。難しい判断が必要な場面は、ほとんどありません。
そして、分からないところは、手順をご案内します。どのプランを選べばいいのか、どこに何を入力するのか。一つずつサポートしますので、一人で悩む必要はありません。
代行できないのではなく、お客様のために代行しない。この違いを、理解していただけたら嬉しいです。
だからこそ、サーバーとドメインは、サポートを受けながらご自身で契約することをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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