【WordPress】「何から相談していいか分からない」まま問い合わせて大丈夫な理由

ホームページを作りたい。でも、何をどう相談すればいいのか分からない。専門用語も知らないし、こんな状態で問い合わせたら、迷惑ではないだろうか——。

そう思って、問い合わせをためらっている方は、実はとても多いのです。

正直にお伝えします。何も決まっていない状態で相談していただいて、まったく問題ありません。むしろ、それが普通です。

なぜなら、ホームページ制作を依頼する方のほとんどが、専門家ではないからです。飲食店を経営している方は料理のプロであって、Webの専門家ではありません。サロンの方は美容のプロです。それぞれの本業があり、Webのことは分からなくて当たり前なのです。

私たち制作する側は、それを前提にしています。だから、専門用語を使わずに説明しますし、分からないことは何度でもお答えします。「こんなことも知らないのか」などと思うことは、絶対にありません。

では、何も決まっていない状態で相談すると、どうなるのでしょうか。

まず、こちらから質問をしていきます。どんな事業をされているのか。どんなお客様に来てほしいのか。今、何に困っているのか。ホームページで何が変わったら嬉しいか——。

こうした質問に答えていただくうちに、自然と方向性が見えてきます。「そうか、自分はこういうサイトが欲しかったのか」と、話しながら気づく方も多いのです。

つまり、相談とは「決まったことを伝える場」ではなく、「一緒に整理していく場」なのです。

それでも不安な方に、もう一つお伝えしておきます。相談したからといって、必ず契約しなければいけないわけではありません。話を聞いてみて、予算が合わない、思っていたのと違う、まだ時期ではない——そう感じたら、断っていただいて構いません。それは、まったく失礼なことではありません。

多くの方が、「相談したら断りにくくなる」と感じて、一歩を踏み出せずにいます。ですが、相談は情報を集めるための行為です。複数の相手に話を聞いて、比較していただくのも、当然のことです。

分からないまま一人で悩んで、何年も先延ばしになってしまう。それが一番もったいないことだと思います。

だからこそ、何も決まっていなくても、気軽に相談してみることをおすすめします。

最後までお読みいただきありがとうございます。

WordPressは「作って終わり」ではなく、公開してからが本当のスタートです。私の制作では、難しい用語をできるだけ使わずにご説明し、お客様ご自身で安心して更新できる形でサイトをお渡ししています。料金や作業範囲は最初に明示し、後から思わぬ追加費用が発生するような進め方はいたしません。納品時にはマニュアルもお渡しし、公開後のアフターフォローまで対応しています。

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