ご覧いただきありがとうございます!
本記事では約3年間ココナラでフォト・ムービーのサービスを販売している私がやってしまった失敗を3つとその対策についてご紹介します!
この失敗のせいでサービス販売機会を失い、副業が起動に乗るまで時間がかかってしまいました・・・
なんとか失敗を乗り越え、
2023/10/15時点で販売実績64件、累積売上429,825 円を達成いたしました!
上記を達成する方法につきましては3つのブログにて紹介しておりますので、是非読んでみてください。
この記事を参考にして、是非皆様が同じ失敗をせずにきっちり稼げるようになっていただけますと幸いです!
1.商品ページが適当だった
一番最初にやらからした失敗談としては、「商品ページ」を適当に作成したことです。
とにかく早くサービスを出品したく商品ページを蔑ろにしてしまいした。
具体的にはサービス内容や注文方法が不明瞭でわかりにくいページを作ってしまったのです。
ココナラにとってサービス内容をわかりやすく明確に説明することが重要です。
当たり前の話ですが、サービス内容が不明瞭であると買う気はなくなりますよね!
特にAmazonや楽天など通販サービスが浸透しきっている昨今、分かりやすい商品ページというのは前提条件になっている気がします。
サービスの質を向上させることはもちろんのこと、商品ページのように購入者との接点を充実させておくことはとても重要なのです!
もしよろしければ私のページもご参照くださいませ~
サービス内容を説明する際には、以下の点を意識しましょう。
・類似商品のページを参考にする
・サービス内容を箇条書きでまとめる
・画像や動画を活用する
類似商品でかつ販売数が多いページを参考にしましょう。
僕は最初からオリジナリティ(という名の自己満)を出したく、自力で作ってしまいましたが、それは愚策でした。
わかりにくいページゆえ全く販売数が伸びなかったのです。
そこで類似のサービスの特に販売数が多いものを3つ選び真似て作成しました!
販売数が多いサービスは、サービスの質が高いというのも勿論ありますが、それと同じくらい販売ページが分かりやすいのです!
是非、売れているサービスを参考にして、ご自身のページをブラッシュアップしてください!
また、最近はAIを活用してサービス内容の文章を作成できるようになっております。
これを使うと簡潔にかつ抜けもれなく記載出来ますのでぜひご活用ください。
作成時間も半分以下になりますよ!
また当たり前ですが、サンプルも充実させましょう!
具体的には5個以上の動画や画像をご自身のページに入れておきましょう!
2.自分本意なフォト・ムービーを作成した
続いては、自分本意な動画を作成してしまったこと。
まだ販売を始めたての頃、ご購入者様の希望を正確にヒアリングする能力がなく自分が「良い!」と思える動画を作ってしまいました。
それをご提供したところ、思っていた動画と違うというご指摘を受け、評価も低くなってしまったのです。
自分では良いと思ったのものでも相手にとって良いかはわかりません。
当たり前ですが、先方が「何を臨んでいるのか」を明確にしたうえでサービスを提供しましょう!
特に私のようなフォト・ムービーを販売している方は、最初に1~2分ほどの動画を作って先方に渡して、イメージの齟齬がないか必ず確認するようにしましょう!
これだけでも手戻り時間が30%ほど減らせます!
3.競合を調査しなかった
これは上記「1」に記載したことにも関係しますが、オリジナリティ(と言うなの自己満)を優先させたがために、誰も求めていない商品を作ってしまいました。
同じサービスや類似サービスを出品している出品者がたくさんいます。
競合を調査せずにサービスを始めると、価格競争に巻き込まれたり、差別化が難しくなったりする可能性があります。
競合を調査することで、自社のサービスの強みや弱みを把握し、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
自分が販売している商品の強みは何かを考えて、差別化を図るのが良いでしょう!
強みの一例は以下になります。
・商品の質が以上に高い
・独自のエフェクトで動画を作れる
・コミュニケーションが得意で先方の隠れたニーズを見つけることができる
・レスポンスが早い
・説明がうまい
・懇切丁寧なやり取りができる
必ずしも商品サービスそのものを差別化する必要はなく、それ以外のコミュニケーション等でカバーすることができるかと思います!
4.まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は失敗談とその対策についてご紹介いたしました。
もっと早くに気づき対策していれば販売数も増やせたのかなと思う次第です・・・
特に商品ページを充実させることはマスト条件になりますので是非、怠らないようにしていきましょう!
本記事を読んでいただき、皆様のココナラの販売数/販売額が増加いたしましたら幸いです!
お読みいただきありがとうございました!
商品紹介
最後に私が販売しているサービスについて記載いたします!
もしご興味がお有りでしたら覗いてみてください♪