ネット上の「検索行動」

SNSが流行する以前はGoogleやYahoo!などの検索エンジンで何でも

検索をしていましたよね。

今や検索行動は２種に分かれ、

TwitterやInstagramなどのSNSで検索する方法もあります♪

ネットショッピングはもちろん旅行の予約の場合でも、

まずはSNSでチェックして気になる商品や観光地を見つけたら、

その後Googleなどで詳細をチェックして購入や予約に至る。

さらにその後のレビューはもちろんSNSに戻って写真と感想をアップ★

といった方が多いのでは？！

検索エンジンでの対策はもちろん、SNSでのハッシュタグなどもしっかり対策していく必要がでてきたことがわかりますね！

ユーザーが個人で発信し情報を広げる時代です！

「映え」や「バズ」を狙うなら、

そもそもの商品やサービスの価値が本質的に良くないと

マーケティングとして使えるようにはなりません。

今後は企業側、サービスを提供側としては良い口コミを増やす努力、

SNSや検索エンジンからの行動サイクルの認識などが必要になっていきそうです★

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