テレアポ:挨拶だけで獲得してしまったお話

フィギュアスケート

女子フリーの観戦しながら

ブログ書いているタチバナシ❀です。

今日は健康食品や化粧品の

テレアポしていた時のエピソードです。

結構、面白いお話しが多いです。

(￣▽￣)

自分の胸だけに納めておくのは

惜しいと思いますので、

順番にブログでご紹介します。

まず最初のエピソードですが、

これは周りに聞いても、

かなりレアケースのようでした。

☆ﾟ･:*｡☆ﾟ･:*｡☆ﾟ･:*｡☆ﾟ･:*｡☆ﾟ･:*｡

化粧品チームは、どちらかと言うと、

スクリプト(台本)通りに

スムーズに案内ができて

若く綺麗な声また上品さが

感じられる話し方を

求められていた様に思います。

実際、化粧品チームのメンバーは

良い香りもするし

普段から美意識が高く✨

向いてます！

という雰囲気でしたね

当時の私は

主に健康食品を担当してました。

化粧品のメンバーとは

真逆ということです。(笑)

上司は当然成績が上がるように

人を配置しますので

私は健康食品向きと

思われていたということですね。

健康食品は比較的ご高齢のお客様が

多かった印象です。

私はのんびりした話し方なので

担当になったのかもです。

「あなたちょっと、訛ってるね」

と言われ

笑いを取ることも出来るし。(笑)

耳が遠いお客様が多かったので

大声を出す事が多く

案内していても

お話が違う方向に行ったり、(笑)

とっても長い話になってしまったり…、

未熟者の私は

力配分など出来るわけもなく

全力で対応していたの、

仕事の終わり頃になると

フラフラになってました╭(°ㅂ°)╮

その時は一件を獲得することで

精一杯でしたので

ただただ頑張るという感じでした。

どの案件でも共通ですが

まず最初の挨拶が大事である。

元気よく明るく挨拶しましょう！と

当時の上司に指導されてました。

ですので架電する度

私なりに元気よく明るいご挨拶！を

意識し実践してきました。

ただし営業の電話ですので

通常架けても架けても

なかなか繋がリません。。。

そしてやっと繋がったお電話でした。

ご高齢の男性です。

先ずご挨拶をしたところ

男性は何やら唸ってます。

私何かしたのかしら？(>人<;)

とオタオタしてところ

「俺は決めたぞ～！」と

気合いの入ったお言葉。

私は　ん？　何を？

と思っておりましたら

購入を決めたとのことでした。(笑)

嬉しいやらヾ(*’Ｏ’*)/

こんな事もあるのかと

ビックリした一件でした♪

ご挨拶だけで獲得してしまった

テレアポのお話でした♪