安心してお任せいただくために：私の仕事の進め方と、しないこと

初めてデータの仕事を頼むときは、何を渡せばよいのか、料金がどこまでかかるのかが分からず、不安な方が多いと思います。

この記事は、初めてご依頼くださる方に向けて、私の仕事の進め方を順番に書いたものです。

書き手は、自己紹介の記事でご紹介したあっこ（ako）です。ご相談から納品までをどう進めるかが分かるようにまとめました。

はじめに：不安は、段取りが見えないことから来ると思います

いただくご相談には、こんなものが多くあります。

・デザインの案はあるが、整え方が分からない

・画面で見ている色のまま印刷したいので、カラーを印刷用にしたい

・作ったデータを印刷所に持って行ったら、形式の問題で断られてしまった

・ロゴを大きく使いたいのに、手元の画像では荒れてしまう

どれも、困っている内容ははっきりしています。分からないのは、頼んだあとに何が起きるかです。

だから私は、作業に入る前に、内容と料金と納期を確認してから進める形にしています。

仕事の流れ：5つの段階

1．ご相談

まずは、DMまたはお見積りのご相談で、対象のデータと「どこを直したいか」「何に使いたいか」をお送りください。

データの形式は、JPGやPNGなどの画像でも構いません。Canvaで作ったものは、共有リンクでも大丈夫です。

この段階では、ご購入はまだ不要です。

2．お見積り

データを確認し、できることとできないことをお伝えしたうえで、お見積りと納期をお出しします。

基本料金だけで終わらない場合は、必要なオプションと理由を先にご案内します。金額が分からないまま作業を始めることはしません。

制作物をポートフォリオに載せてよいかどうかも、この段階で確認します。載せてほしくない場合は、掲載不可のオプションをご案内します。

3．ご購入と制作

お見積りに納得いただいてから、ご購入ください。

制作では、元のデザインの見た目は変えません。変えるのは、線や色、データの形式など、実際に使えるかどうかに関わる部分です。

4．ご確認と修正

制作が終わったら、納品の前に確認用のデータをお見せします。気になるところがあれば、この段階でお知らせください。

修正は、お見積りのときに確認した内容の範囲で対応します。確認した内容とは別に直す場所が増える場合は、追加の料金をご案内してから進めます。範囲の詳しい扱いは、各サービスの記載どおりです。

5．納品

ご確認いただいてから、最終データを納品します。納品する形式は、ご利用の用途に合わせて、サービスに記載のあるものからお渡しします。

なお、1週間ご返信がない場合は、その時点でお取引をクローズさせていただ

きます。ご都合がつかないときは、一言ご連絡いただければ大丈夫です。

※写真は実際のお取引の画面です。お客様の許可をいただいて掲載しています。お名前の部分は加工しています。

確認を丁寧にする理由

データの仕事は、完成するまで実物が見えません。

途中で確認をはさむのは、手間を増やすためではなく、あとから「思っていたものと違う」とならないためです。

少し手間に見えても、最初に用途と仕上がりを確認しておく方が、結果として早く、納得のいく形で終わります。

私がしないこと

安心してお任せいただくために、最初にはっきり書いておきます。

・他の方の作品の模写やトレースはお受けしません

・権利がはっきりしないデータは扱いません。元データは、ご自身で作られたもの、または使う権利をお持ちのものに限ります

・できないことを、できそうに言うことはしません。元の状態によっては直せない場合もあり、そのときは作業の前にお伝えします

・お預かりしたデザインを、勝手に変えることはしません

最後に

進め方が分かったうえで頼むかどうかを決めていただくのが、一番よいと思っています。

まずはDM・見積り相談でデータを見せてください。見せていただくだけでも構いません。