「まずやる」ことでスピーディに進められる！？『DCAPサイクル』

※Webサイトに掲載している記事のダイジェスト版となります。

■従来の『PDCAサイクル』が「古い」と言われる理由

「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」という4つのプロセスを繰り返すことで、タスク管理や業務改善などのクオリティを継続的に高める手法である『PDCAサイクル』。

「目標やアクションプランが明確になる」「活動の精度が高まる」などのメリットがあり、メジャーなフレームワークとして知られています。

ですが、以下のような理由によって、「PDCAサイクルは古い手法」と言われるようにもなっています。

　◆改善（Action）までに時間がかかってしまう

『PDCAサイクル』では、緻密な計画立案（Plan）だけでなく、評価（Check）や改善（Action）にも時間をかけることが求められます。

そのため、計画立案（Plan）に時間をかけ過ぎてしまい、実行（Do）までに多くの時間を要してしまったり、そもそも計画立案（Plan）のみで終わってしまうことも。

刻々と変化するマーケットや顧客の状況に対応するためには「スピーディさ」が求められるにもかかわらず、PDCAという「サイクル」をじっくりまわす、そもそもサイクルをまわすことができないというのは、事業を進めるうえで致命的と言えます。

　◆柔軟性に欠ける

ほかにも、社内の大型プロジェクトや人事制度にPDCAサイクルが組み込まれていると、計画（Plan）を一度立てると変更・修正がしにくいなど、柔軟な対応がしにくいケースがあります。

　◆新たなアイデアの創出や視点を取り入れにくい

PDCAサイクルは、過去に実績のある業務などをベースに計画・改善を加えるフレームワークです。

つまり、前例に沿った形で運用することが多いため、新しいアイデアの創出や新たな視点を取り入れづらいといえます。

これらの課題点を解決するためのフレームワークの一つとして『DCAPサイクル』が挙げられます。

※とはいえ、『PDCAサイクル』も使いどころ次第でまだ有効な手法であることは言うまでもありません。。

■『DCAPサイクル』とは？

『DCAPサイクル』とは、「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」「Plan（計画）」という4つのステップを1つのサイクルとして、繰り返し実施するフレームワークです。

PDCAサイクルの派生型であり、「Plan（計画）」ではなく「Do（実行）」を1ステップ目にするだけで、フレームワークの要素としては同様です。

具体的には、まず「実行」し「そのアクションが有効かを評価」、「有効でなければ改善策を練り」「その改善策をどうやって実行するのかを計画する」という流れになります。

『PDCAサイクル』の利点を生かしつつも、動き出しを早められ、状況の変化に対応できるのが特徴です。

　◆構成する4つの要素

『DCAPサイクル』は、以下の4つのステップで構成されています。

●Do（実行する）

●Check（評価する）

●Action（改善する）

●Plan（計画する）

『DCAPサイクル』は、「百聞は一見に如かず」という諺のように、まず「Do（実行する）」からスタートし、その後に「Check（評価する）」、「Action（改善）」策を練り、その改善策を実行する「Plan（計画）」を立てる流れになります。

「Do（実行）」で得た経験に基づいて「Plan（計画）」を立てるため、経験値を踏まえた緻密な計画を立案できるようになります。

　◆PDCAサイクルとの違い

要素としては『PDCAサイクル』と同じですが、「計画→実行→評価→改善」のサイクルである『PDCA』に対して、『DCAP』は「実行→評価→改善→計画」と「まずやる」要素が最初になっている点が違いです。

■『DCAPサイクル』のメリットとデメリット

DCAPサイクルのメリット・デメリットは、以下の通りです。

　◆メリット①：活動がスピーディになる

まず「Do（実行する）」という要素がスタートになるため、実行するスピードがある点がメリットと言えます。

そのため、Plan（計画）の立案に時間をかけすぎることを防ぐことにもなります。

　◆メリット②：事前情報がない新たな取り組みに適している

「まずやる」ことからスタートする手法であるため、そもそも緻密に「Plan（計画）」を立てられないような、事前情報の乏しい新規事業などにおいて有効と言えます。

　◆デメリット①：高い精度が求められるプロジェクトなどには不向き

一方、デメリットとしては、「Plan（計画）」を省くことで「トライ＆エラー」的になることから、実行する施策の精度の高さには期待しにくい点が挙げられます。

そのため、漏れ抜けが生じやすく、またムダが生まれやすい傾向があるため、ミスやトラブルを生じさせることの許されないプロジェクトや、取引先との関係性がある活動には不向きなフレームワークと言えます。

　◆デメリット②：多数が関わるプロジェクトだと統率がとれなくなるリスクが

まず「Do（実行する）」ことから関わる人数が多い場合、統率がとれなくなる可能性があるため、小規模な新規プロジェクトなどで効果を発揮する手法と言えます。

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