市場や顧客のニーズを優先して商品やサービスを開発・提供する『マーケットイン』

※Webサイトに掲載している記事のダイジェスト版となります。

■『マーケットイン』とは？

『マーケットイン』とは、市場（マーケット）を構成する顧客（ユーザー）のニーズを把握し、それを満たす商品を開発～販売提供するスタンスを意味しています。

つまり、あらかじめ市場や顧客のニーズを調査・把握し「マーケットや顧客が求めているモノを開発し提供するマーケティング手法」と言えます。

一方、企業が作りたい・企業の方針に合致するモノを重視し開発～提供するマーケティング手法のことを『プロダクトアウト』と呼ばれます。

■『マーケットイン』のメリット

『マーケットイン』を採用することによるメリットは、以下の通りです。

　◆顧客のニーズを満たす商品・サービスを提供できる

ターゲットとする市場（マーケット）や顧客（ユーザー）のニーズを事前に調査することから、必要とするモノを把握したうえで商品やサービスの開発・提供ができるようになります。

ニーズを満たす商品・サービスを提供するため、市場や顧客からの期待度や信頼性が高まるだけでなく、「再び購入したい」と思うリピーターの獲得にもつながります。

　◆売上の見通しを立てやすい

市場や顧客のニーズを把握したうえで商品やサービスを開発・提供することから、売上予測を立てやすいこともメリットの一つと言えます。

また、ニーズに沿ったマーケティング活動も展開しやすくなります。

　◆商品やサービスの開発目標を設定しやすい

「市場や顧客のニーズを満たす＝必要とするモノ」が、そのまま商品やサービスの開発目標となることから、スムーズに設計・開発を進めることができるのもメリットと言えます。