特に集客を目的としないホームページのあり方

「ホームページって集客しないと意味がないんですよね？」

ホームページ制作の相談を受けていると、

こう聞かれることがあります。

確かに、

・SEO

・Web集客

・問い合わせ獲得

はホームページの大きな役割です。

ただ実際には、

「集客を目的としていないホームページ」

もたくさんあります。

そして、

それは決して悪いことではありません。

今回は、

集客以外の目的でホームページを持つ価値についてお話しします。

実は「ホームページ＝集客」ではない

ホームページというと、

・検索から集客する

・問い合わせを増やす

・SEO対策をする

というイメージを持つ方が多いと思います。

もちろんそれも重要です。

ただ実際には、

・紹介案件が中心

・既存顧客が中心

・長年の取引先が多い

・営業活動で十分集客できている

という会社もたくさんあります。

そういった会社の場合、

ホームページの役割は

「集客」

ではありません。

お客様は必ずホームページを見ています

例えば、

知人から紹介された会社。

営業担当から名刺をもらった会社。

取引先から紹介された会社。

こうした場合でも、

多くの人は一度ホームページを確認します。

そのときに、

・どんな会社なのか

・ちゃんと実在するのか

・信頼できそうか

を見ています。

つまり、

ホームページは

「信用確認の場所」

になっているのです。

ホームページがないだけで不安になる時代

今は何かを依頼するとき、

まず検索するのが当たり前になっています。

そのため、

会社名で検索しても

・ホームページがない

・情報が出てこない

となると、

少なからず不安を感じる方もいます。

実際には良い会社であっても、

「情報が少ない」

だけで機会損失につながることもあります。

「会社案内」としての役割

集客目的ではないホームページの場合、

会社案内としての役割が大きくなります。

例えば、

・事業内容

・会社概要

・代表挨拶

・対応エリア

・施工実績

・取扱サービス

などです。

営業先や取引先が、

「この会社はどんな会社だろう？」

と思ったときに、

分かりやすく情報を提供できます。

採用活動にも影響する

意外と見落とされがちですが、

求職者もホームページを見ています。

特に中小企業では、

求人サイトだけでは伝わらない

・会社の雰囲気

・事業内容

・考え方

・将来性

などを確認するために、

ホームページが利用されています。

つまり、

採用活動においても

ホームページは重要な役割を持っています。

信頼感を作るデザインは重要

集客を目的としない場合でも、

ホームページの品質は重要です。

例えば、

・スマホで見づらい

・情報が古い

・デザインが古い

・更新が何年も止まっている

と、

「ちゃんとした会社なのかな？」

という不安につながることがあります。

逆に、

・整理された情報

・見やすいデザイン

・分かりやすい構成

があるだけで、

信頼感は大きく変わります。

集客しなくても「信頼資産」になる

ホームページは、

必ずしも問い合わせを増やすためだけのものではありません。

・紹介営業の後押し

・商談前の信用確認

・採用活動

・取引先への会社紹介

など、

さまざまな場面で活躍します。

つまり、

ホームページは

「信頼資産」

としての価値も持っているのです。

弊社では目的に合わせたホームページ制作を行っています

弊社では、

「SEOで集客したい」

というご相談だけでなく、

「紹介営業が中心なので信頼感を高めたい」

というご相談も多くいただいています。

そのため、

・集客重視

・採用重視

・会社案内重視

・信頼構築重視

など、

目的に合わせて設計を行っています。

ホームページは、

必ずしも全ての会社がSEO集客を目指す必要はありません。

大切なのは、

「何のためにホームページを持つのか」

を明確にすることです。

ホームページは会社の顔です

今の時代、

ホームページは単なるWebサイトではありません。

会社の信頼感を伝える、

大切な窓口です。

「集客は紹介で十分だけど、会社の信頼感を高めたい」

そんな方も、

ぜひお気軽にご相談ください。

ココナラPro認定の制作会社として、

目的に合わせたホームページ制作をご提案しております。