ホームページの部分的修正でもすぐに対応する体制（気持ち）

先日こんなお問い合わせがありました。

「別の制作会社に作ってもらったホームページなんですが、キービジュアル上にある文字を変更してほしい、その下にあるボタンのリンク先を変えてほしいのですが、他の人が作ったものって、やりにくいでしょうか？

作ってもらった制作会社に聞いたら、忙しくて1週間先の対応になるって言われて・・・・。」

すぐに対応できるところを探されているとのことでした。

該当のホームページと修正したい内容を拝見させていただくと、まあ30分もあればできることなのでお引き受けすることにしました。

こういったお話、たまに聞きます。

・作ってくれた制作会社に更新依頼をかけたら1週間かかる・・・

・修正にかかる見積もりが意外に高い・・・

・今忙しいので無理・・・

同業者として疑問に思います。

なんで引き受けないのだろうって。

サイト制作とか受注価格が大きい方に注力したほうが生産性がよいのはわかります。

でも以前作らせてもらったクライアントであればもう少し大切にしてもよいのでは？

ウチでも常に数件の制作を抱えていたり、超絶忙しくなることもありますが、ちょっと見て30分ほどでできることであれば、今の作業を中断してやってしまいます。

中には数時間かかってしまうケースもありますが、でも依頼があればやるというスタンスです。

もし自社（自分）のキャパで無理であれば、パートナーに依頼してでもやります。

そんな感じで困ったときに頼っていただけると私たちもうれしいです。