生き残れる美容系サロンは「接客力と信頼度」が違う

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コラム
こんにちは。
美容サービス業コンサルトの橘えりこです♬

今、コロナ禍でたくさんの美容サロンさんが困っている現状に
なにか出来ることはないかと、考える毎日です。

たくさんの美容オーナーさんと話す中で、
1つとても大事なことを、あたらめて感じました。

普段から「丁寧に、お客様を第一に、素敵な接客」が出来ているサロンは
世の中の誰もが不安になったコロナ禍でも、
お客様は安心して、サロンに足を運んで下さるという事実

誰もが、家族と自粛していたように、
家族を同じくらいのレベルで信頼関係を築いている
美容室やエステサロンは、お客様が減っていないのです

廃業に迫られてしまったサロンがある中で、
本当に生き残っていくサロン
それは、
心だけは「ソーシャルディスタンス」にならなかったサロン

あまりに感動してしまったので、ココナラのブログに
初投稿してしまいました
素敵なサロンさん、応援してます

接客は、「人の心」です
難しくて、分からなくて当然です

経験値からしか、接客力は伸びないと思っている方も多いですが、
私は「知っているかどうか」の方が大切だと考えます

悩んでいるサロンさん
どうしたら成長できるのか分からないスタッフさん
そんな方たちをサポートしたいと、起業しました

私に出来ることは、なんでもサポートします
一緒に考えましょう
一緒に、乗り越えていきましょう!

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