【新卒・既卒向け】面接対策とコミュニケーション(5/7更新)

こんにちは、国家資格キャリアコンサルタントの三上です。

■うまく話すことが正解でない 

私は、面接対策サービスの中でも「面接練習（模擬面接）」を推奨していません。

ビジネスとしての需要はありますが、話す以前に「読む・書く」といった基礎が伴っていないと本末転倒だからです。

また、一般的に模擬面接は「相手にどう見られているか（あるいは正確に伝わっているか）」といった、印象や話し方のアドバイスに終始しがちで、「論理性にもとづく能力評価」という本質からそれて、手段が目的化しているケースが否めません。

うまく話せない、思っていることを言葉にするのが苦手、といった相談を受けますが、よどみなく流暢に話せることが正解ではありませんし、逆に口ベタでも内定は得られますので大丈夫です。

■経験に裏打ちされた仮説思考

こうすればいいとか、これが求められているというアドバイスは簡単ですが、それは双方にとって短期的な利益です。

目先の損得だけ教えたところで個人ためにならないどころか、長い目で見たらかなりのデメリットになります。

そもそも、何が正解かを探す行為が不正解で、トライ＆エラー（仮説検証）の中で改善・修正を加え次に活かすしか早道ありません。

なぜなら「経験に裏打ちされた仮説思考」は、答えを探すだけの思考では身に付かないからです（日本的教育が根源なのですが…）。

もちろん、文章が苦手で書くより話す方が得意、あるいはLINEやメールが面倒だから電話した方が手っ取り早いと考えるビジネスパーソンは多いですし間違いではありません、人それぞれですので。

ただ私個人的には、電話という自分のペースで人の時間を奪う行為は、相手の立場に立っているとは思いません。（メールが正解という意味ではありません）

■基本に忠実に心から想いを届ける

つまり、勉強やスポーツ同様、就活・転職活動も「基礎・基本が大切」。

食生活を改善しない限り、パーソナルトレーナーに大金を払っても効果がでないのと同じです。

キャリアコンサルタントは本来、体質改善の手助けはできるものの処方箋は出せないのです（そもそも存在しません）。

コミュニケーションの本質は「心から想いを届ける」ことにほかならず、印象や話術といった表面や枝葉のテクニックではなく、読み・書きといった基礎固めはもちろん、その前提の姿勢として「信頼し得る誠実な人」か。

例えば、宜しくお願いしますやありがとうございますといった挨拶や、時間・約束はきちんと守れているか（報連相もそうです）。

面接は「論理性に基づく能力評価」が本来の目的ですので、話すことが苦手でも不器用でも構いませんから、ご自分の言葉で一生懸命伝えること。

「心を届けるその真剣な想い」こそ、熱意として伝わる個人の最大の武器ではないでしょうか。

少なくとも私はそう思っています。

代々木キャリアセンター三上