こんにちは。
笑顔を届けるアドバイザー♡ひなたんです。
今回は、元ディズニーキャストの私が
「会話上手になる話し方」を３つお届け♪
会話が続かない方、雑談が苦手な方は、
よかったら参考になさってくださいね♡
「会話が上手い人」というと、
「上手に話せる人」と思われがち。
でも、実は話すことよりも
相手の話を聴くことの方が大切なんです。
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～会話下手さんの特徴～
✅相手の話に対するリアクションが薄い
✅自分が何を話すか考えるのに精一杯
✅質問されたことしか答えない
✅自分から話を振るのが苦手
✅発言のタイミングがかぶる
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何を隠そう、私も
もともとコミュ障＆極度の人見知り。
とにかく、自分が話すことで精一杯で、
相手の話を聴く余裕なんてありませんでした。
相手が何を話しても、
「へぇ～そうなんですね！」で終了。
質問されても「はい」「いいえ」を答えるだけ。
挙句の果てに、見当違いな話題を振ってしまい、
いまいち盛り上がらずに終わるという(^^;
なので、会話が苦手な方のお気持ち、
とってもよく分かるんです（汗）
会話上手＝聴き上手
まずは、話すことよりも
相手の話をしっかり聴くことが大切です。
会話の主導権は自分じゃなくてもOK！
適切な返答をするだけで、
会話が自然と長続きするんですよ♪
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～聴き上手への道３ステップ～
１．相手の話を繰り返す
２．相手の話を自分の言葉に言い換える
３．相手が言いたいことを代弁する
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まずは、相手の話を聴き、
そのまま繰り返すことから始めます。
「今日は暑いですね～」と言われたら
「暑いですね～」と繰り返します。
「はい」「そうですね」という一言返信より、
親しみやすさを感じませんか？
言葉のテンポ、表情、しぐさも合わせると、
自然と相手が話しやすい雰囲気が作れますよ。
相手の言葉を繰り返すことに慣れたら、
今度は、自分の言葉に言い換えてみましょう。
「今日は暑いですね～」と言われたら・・・
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～返答のしかたの例～
「昨日より気温が高いですね～」
「良い天気になりましたね～」
「日焼けしそうですね～」
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どれも同じような内容ですが、
ただ繰り返すよりも変化が生まれて
より会話らしくなりましたよね♪
ポイントは、相手の話を否定せず
そのまま共感すること。
笑顔で言われたら笑顔で返し、
困り顔で言われたら、
自分も困った表情で返します。
自分が話す話題は考えなくてOK！
まずは、相手の話を聴くことに
集中しましょう♪
ここまでできたら、いよいよ最後のステップ！
相手が何を言いたいのか？
なぜ自分に話しかけてきたのか？
考えながら聴き、
相手が言いたそうなことを代弁します。
「今日は暑いですね～」と笑顔で言われたら、
相手は今の天気に満足しているので、
「気持ちいいですね！」など、
ポジティブな返答だと盛り上がれそうですね。
けれども、同じ「今日は暑いですね～」でも、
手で仰ぎながら困り顔で言われたらどうでしょうか？
おそらく相手は天候には満足しておらず、
暑すぎて困っていますよね。
この場合には「もう少し涼しくなると良いですね」
という返答の方が共感に繋がりそうですよね。
仲良くなるには、
相手の話をよく聴いて共感すること。
相手の気持ちが分かれば、
自然と寄り添った発言ができるようになります。
気の利いたセリフを言うよりも、
お互いに気持ちよく会話できる雰囲気を
作れたら良いですね♪
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