誤ったKPIの設定、、、

お客さまからの相談において結構あるパターンとして

「KPIを設定したのだがなかなか業績管理に結びるつかない」と

相談いただくことがあります。

これらのパターンとして

１．そもそのKPIの設定が誤っている、または対局的すぎる

　　（利益などに設定されている）パターン

２．そもそも、管理数値が正しくとれていない（GoogleAnalyticsなどで

　　要件の設定を誤っており、数値が網羅的・正確にとれていない）

３．そのKPIに必要な頻度でのモニタリングができていない

ということが多いです。

KPIの設定は非常に難しいものもありますが

会社さまにとって正しいKPIの設定とモニタリングが必要となりますね。