こんにちは!ココナラでいろんなもんデザインしている、創作応援クリエイターのしゃちゃーんと申します!
「収入は欲しいけど、自分には何もない…」とウジウジしていた私が、ココナラでゴールドランクを獲得するまでに踏みしめてきた6つのステップ。 ついに今回がラスト、Step6のお話になります。
最後にお届けするのは、ココナラというプラットフォームの仕様をハック…いや、「ココナラ様に全力で媚びを売る」という、超絶実践的でコスパ最強のノウハウです!
「お気に入り登録」の通知…これ、なんなんだ?
ココナラでメニューを出品していると、本当にごくたま〜〜に、メニューを「お気に入り登録」してくださる方がいるんですよね。
ご依頼主様が、他の出品者さんと比較するためのブックマーク機能だよな…?
だとしたら、なんでわざわざ出品者側に『〇〇さんがお気に入り登録しました』って通知がくるんだ……?
そう考えたときに、私の中でティン💡と来たんですよね……!
「これ……ココナラから……『こちらの方、見込み顧客でございます…』のご連絡ではないだろうか…
だとしたらこれは、ココナラ上ではかなり珍しく……そして、かなり打率の高い『営業の機会』なのでは……!?」と!!
押し付けがましくない「軽い挨拶」が鍵!
何気ないよくある機能のように見えますが、
これってつまり、ボタンをポチッとしてくれた画面の向こうの相手は自分のサービスに少なからず興味を持ってくださってる方だということ。
そんな方に、直接メッセージが送れる…ココナラにはその手段がある…!
「私のメニュー見てくれて嬉しい!ありがとう!いつでも必要なときは呼んでね!じゃ!👋」
|彡サッ
これができるんです……!
これは、使わない手はないんじゃな〜〜〜い!?(大声)
と思い、念の為リサーチ…すると、
他のココナラ出品者の方で「お気に入り登録してくださった方へのお礼メッセージを送ってる」というブログを発見。
やっぱりこれは使える…!
そう思い立ってから、私はお気に入りをしてくださったユーザーの方へ、
毎回メッセージを送るようにしています。
内容は軽くていいんです。むしろ、押し付けがましくない方が絶対にいいとさえ思います。「買って!買って!」じゃなくて、「見つけてくれてありがとう!」のスタンス。
メニューによっては、その思いの丈をブログにしたためているものもあるので、
「興味があったらこちらに詳しく書いてあります。ご覧いただければ幸いです。」の一文とブログのURLを添えることもあります。
驚異の回収率!胸熱展開の数々
で、これの打率がね…… 結構マジで高いんですよ…
肌感覚ですけど。
お気に入り登録を押してくれる方の中には、比較検討目的じゃなく、「自分のメニューを購入して欲しい」「とにかく誰かの目に触れさせたい」の一心で営業ぽちぽち()をしてらっしゃる方もいます。
なんとなくそういう方は見ればわかるので、その数を除きますが…
お礼メッセージをもれなく全員に送っていると、
ご返信くださり、そのまま購入してくださる方も、10件に1件程度ですが本当にいるんですよね…!
「どなたにしようか悩んでいたのですが、実際こうしてメッセージをくださったので、ぜひしゃちゃーんさんにお願いいたします!」と即決していただけたり。
自らコミュニケーションを取ることで安心してくださる要素もあるみたいで、 「実は数ヶ月先なんだけど、作品作りをしたいので、その時はお願いします」とお伝えくださった方が、実際にイベントが近くなった頃に本当に戻ってきてご購入いただく、なんてケースもありました。
あつい…ありがたい…
さらにこんな嬉しい出会いもありまして…
「初めてココナラを使うんです…」なんてお返事をくださる方もいました。
ご家族でご旅行に行った時のお写真の補正をご依頼いただいた方で。
「メッセージももらったので、ちゃんとプロフィールも読んで、
『この人ならお任せできそうだな』
と思ったので、よろしくお願いします。」とご購入に至り、思い出の大切なお写真を綺麗にするお手伝いができました。
ご購入を検討してらっしゃる方ってすごくいろんな方がいます。
ご購入くださってからお客様に寄り添うのは当然のことですが、その前段階から「いつでも声をかけてくださいね」とお伝えできるのって、結構強いんじゃないかなと思います。
ココナラ上での「コスパ最強の悪あがき」
ココナラというプラットフォームは、基本見つけてもらうのを待つばかりで
「ユーザーに自分から営業をかける」と言うのが本当に難しい場所です。
・公開されているお仕事募集に応募する
・広告機能(課金)を利用する
・実績を積んでおすすめ順上位に載るのを祈る…
この辺りが、ココナラ上でできる「悪あがき」(他に言い方なかったんかw)かなと思いますが、
これらに比べると「直接こちらからお礼メッセージを送る」というのはかなり直接的に営業がかけられる珍しい行動なんじゃないでしょうか…!
こんなにコスパのいい悪あがきは他にないでしょう!!
そして、この記事を含めた「ココナラブログの投稿」など、ココナラが用意してくれた機能をフル活用すること、つまり…
「ココナラというサービスそのものに媚びを売る!!」ということ!
プラットフォームを愛し、機能を使い倒す者が、このフィールドでのし上がっていく、そういうもんなんじゃないかなと思います。
泥臭い手も、使えるものはとにかく全部使っていきましょう!
みんなを絶対に成功させたいから
さて。これにて、ゴールドランク到達記念の連載は終わりです! 長々と私の暑苦しい話にお付き合いいただき、本当にありがとうございました!
ゆくゆく、この6回の連載は、さらに内容を濃縮してまとめて、ココナラコンテンツマーケットで1つの教材として出したいなと思っています。(ココナラ様にそそのかされて「やってみるか」って思って始めたことだしね)
その時には、ただ読むだけじゃなく、もうちょい実践的な「ワーク」とか、実際に皆さんが手を動かして構築していく際に役に立ちそうな「チェックリスト」とかを作って、本当に役にたつコンテンツとして形にできたらいいなと思っています。
実は、PCに向かってnoteの画面を開いていたら、ブログである程度稼いでいる旦那さんに言われたんです。 構成のこととか、読ませるための技術とか。すごく有益な情報を教えてもらいました。
「全然考えてなかったな。そういうこと」ってハッとしました。 そういう知識とか技術をもっとしっかり取り入れられたら、『届くべき人』にもっとちゃんと届くんだろうなぁって。
でも、だから、書かなきゃ、自分の立ち位置を確認するためにも。
私、金のためにブログやってないです。
これを読んでくれた人、読んで「ココナラ挑戦してみよう」と勇気を出してくれた人を、絶対に成功させたい一心で書いてます。
こんな、パートに家事に育児にで時間もなくて、自己肯定感底辺でポンコツな私でも、ゴールドランクに到達できました。 地道にやれば、絶対に誰でもできるはずです。
どこにでもいるパートのおばさんにできたんだから、
私にでもできるだろって、思ってください!動いてください!
絶対私のことなんかすぐに追い抜いてくれるって信じてます!
「やってみたいな」と思ったら、やり抜きましょう。
私が全力で力になります!!
もし途中でつまづいたら、いつでも私に聞いてください。
他の方の発信してるノウハウの方が、全然有益かもしれない、世の中にたくさんココナラノウハウなんて転がってるはずなんです、でも私の記事をここまで読んでくれた!
なら!
私のこと頼ってみてください!一緒に頭捻ります!
今後も何かしら、ココナラに限らず、同人活動のことや、家族との関わり方とか、なんでも。私の伝えられることを、ここでお伝えし続けられたらいいなぁと思います。
これからも、あなたの一番身近な制作スタッフとして。 一緒に走っていきましょうね!
以上、あなたの近所のおばちゃん、しゃちゃーんでした!またね🎶