電話の最後の『またお願いします』。その一言に込められた意味

こんばんは。

丸山修平です。

今夜は、電話鑑定の終わりにいただく言葉について、少しお話ししたいと思います。

鑑定の最後、名残惜しそうに「またお願いします」と言ってくださる方がいらっしゃいます。

最初は緊張した声で話し始めたのに、電話を切る頃には、その声のトーンが柔らかくなっている。

そのギャップに、こちらの方が救われるような気持ちになることがあります。

「またお願いします」という言葉には、単に次も利用したいという意味だけではなく、「話を聞いてもらえて楽になった」という安心感が込められているように感じます。

一人で抱えていた重さを、少しの間でも分かち合えたという実感が、その一言に表れているのだと思います。

鑑定師という仕事をしていると、答えを伝えることが役割だと思われがちです。

ただ、実際には、その方が安心して話せる時間そのものを作ることの方が、時に大切な意味を持ちます。

電話を切った後も、その方の毎日が少しでも軽くなっていてほしい。

そう願いながら、私は一本一本の電話に向き合っています。

今夜、誰かに話を聞いてほしい気持ちがあるなら、その声を聞かせてください。

今の気持ちのまま、一度話してみませんか。

本来のあなたを取り戻すヒントが見つかるかもしれません。

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