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あなたが求める力を持っています

初めまして。 航空会社の空港地上職25年・医療業界9年・フリーランスで6年のキャリアがあります。 航空会社ではVIP対応やインストラクター(マナー・アナウンス・階層別・新人・クレーム対応など)努めました。 マナーインストラクターとしては全国のインストラクターの養成もしていました。 お客様の立場に立ち、お気持ちに寄り添い、求められることを最大限に提供することを意識していました。 医療業界においては、事務長としてスタッフの育成や病院の裏方全般を担い、医療メディエーターとしては患者様と医療者の中立的な立場に立ち、患者様のご意見に真摯に対応したり、医療者のスムーズな診療のサポートや院内会議の事務局などを務めました。 フリーランスでは研修講師や司会MCを中心に活動しております。 研修講師としては企業様のニーズを汲み取り、事例を活かしたゲームを入れたり、新しい内容を提案する等しています。 研修の場では受講者の様子に気を配り、キャッチボールを数多くすることで、その時その時に感じている様子を漏らさず捉え、研修担当者様と密にやり取りして活かすようにしています。 司会MC は現在は医学会や製薬会社主催講演会セミナーを中心とし、落ち着いた声でスムーズに進行することを心掛けています。 どのような会場でも、話すことだけに集中するのではなく、会場の寒暖(参加者の上着の着脱の様子)や車椅子の方の移動導線の確保や質問時のマイク位置や発表者の音声の状況など、会場全体に気を配るようにしています。 こうしたことは、株主総会なども含めたイベントディレクションの経験からきており、主催者の思い・開催目的全てを末端まで行き届くように考えています。 ウグイス嬢は候補者の思いを市民に届くよう代弁者として、聞きやすく好感を持っていただけるように心掛けています。 会場での司会や医学会での声とは当然ながら全く別です。 長年の接客と声を活かし、また付随する事務的作業もできますので、痒いところに手が届くようお手伝いしたいと思います。 また、これまでの経験を活かし、高齢の方のお話し相手としての活動も行っております。 年齢を重ねるにつれて会話の機会が減り、「話したいけれど話す相手がいない」という状況は、心の孤独だけでなく、言葉や思い出す力にも影響すると感じています。 これまで培ってきた「話を聴くこと」「想いを引き出すこと」「安心して話せる場をつくること」を大切にし、その方のペースに寄り添いながら、ゆったりとした会話の時間をご提供しています。 ご家族様にとっても、「安心して任せられる会話時間」となるよう、丁寧に対応させていただきます。