テレアポが大好き
テレアポのお悩み、何でもご相談ください!
はじめまして!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
私は大学時代から、個人のお客様向け(To C)・法人のお客様向け(To B)の両方で、さまざまな商材のテレアポに継続して取り組んできました。
その中で、継続して成果を出し、常に上位3%以内の成績を維持してきた経験があります。
しかし、私が成果を出せたからといって、誰もが同じやり方で成果を出せるとは思っていません。
人によって話し方も性格も違えば、扱う商材やターゲット、職場環境も違います。私にできることが、あなたには難しいこともあるかもしれません。反対に、あなたが自然にできることが、私には難しいこともあると思います。
だからこそ、私のやり方を一方的に押し付けるのではなく、あなたに合った解決策を一緒に見つけていきたいと考えています。
こんなお悩みはありませんか?
テレアポをしているけれど、なかなかアポイントが取れない
何が悪いのか分からず、改善方法が見つからない
トークスクリプトどおりに話しても、相手に響かない
受付で断られてしまい、担当者につないでもらえない
断られることが続き、自信がなくなってきた
アポイントが取れるときと取れないときの差が大きい
自分の話し方や営業スタイルに合った方法を知りたい
成果を出している人が、どんなことを考えて電話しているのか知りたい
こうした悩みについて、一緒に整理し、改善の糸口を探していきます。
相談では、こんなことを大切にします
テレアポで成果が出ないとき、必ずしも「話し方が悪い」「トーク力が足りない」とは限りません。
ターゲットの選び方、電話をかけるタイミング、最初の一言、質問の仕方、提案の伝え方、アポイントをお願いするタイミングなど、原因はさまざまです。
大切なのは、やみくもに電話をかけ続けることではなく、どこに課題があるのかを明確にし、一つずつ改善していくことだと考えています。
実際のトークや、断られたときの状況、現在のアポイント獲得率などをお聞きしながら、あなた自身では気づきにくい課題を一緒に整理します。
必要であれば、トークの改善案や質問の仕方、切り返し方なども一緒に考えます。
最後に
テレアポは、誰にでも簡単にできる仕事ではありません。
断られることが続けば、自信をなくすこともありますし、何が正解なのか分からなくなることもあると思います。
私自身、これまでテレアポを継続してきたからこそ、成果を出すために考えることや、試行錯誤することの大切さを感じています。
「何から改善すればいいか分からない」という段階でも大丈夫です。
まずは気軽に、今のお悩みをお聞かせください。
一緒に解決策を見つけていきましょう。