坂西純一

経営企画・営業の経験とAI活用で、資料・データ整理を支援

【営業も、現場もわかる。AI活用を、事業の力に。】 営業・マーケティング・業務管理の経験を生かし、AIを活用した制作と業務改善を支援します。 私の強みは、営業・集客・顧客対応・業務管理を一つの流れとして考えられることです。「何を作るか」に加え、「どう使えば成果につながるか」「現場で使い続けられるか」まで考え、形にしていきます。 【現場の経験を、実務に活かす】 これまで営業・マーケティング・管理部門で、収益管理、案件管理、顧客対応、業務改善などに取り組んできました。 営業では、お客様の要望や迷い、契約に至らなかった理由を整理し、提案や対応の改善につなげてきました。SEOサイトの運用、RPA導入に向けた要件整理・現場調整・テストも経験しています。 コールセンターのトーク作成、研修、品質チェック、マニュアルや引継ぎルールの整備にも携わってきました。担当者の経験や勘に頼る仕事を整理し、チームで継続して動かせる形にすることが得意です。 現場と技術担当の間に入り、要望や条件を整理して、実際に使える形へつなぐ役割も担えます。 【ご相談いただけること】 1．営業トーク・提案資料の制作と改善 商品の魅力やお客様の疑問を整理し、商談・問い合わせ対応で使えるトーク、提案資料、説明文を作成します。 2．LPの企画・制作と運用支援 誰に何を伝え、どの行動につなげたいかを整理。構成・原稿・制作から、問い合わせ導線や公開後の反応を踏まえた改善まで支援します。 3．FAQ・回答案・顧客対応手順の整備 質問や対応のばらつきを整理し、回答案、判断基準、手順書にまとめます。引継ぎや研修も含め、対応しやすい状態をつくります。 4．案件・進捗・収益管理の仕組みづくり 何を、誰が、いつ確認するかを整理。確認漏れや二重作業を減らす管理項目、運用ルール、データ連携の要件を検討します。 5．AI導入・研修・定着支援 業務に合った活用方法から、操作手順、確認ルール、研修まで。日常の仕事で使い続けられる形を一緒につくります。 【目的を整理し、現場で使える形にする】 最初に、お困りごと、目指す状態、利用中のツール、担当者の動きを伺い、優先順位・制作物・対応範囲をご提案します。 たたき台を見ながら相談し、実務に合うよう調整します。AIが作成した内容の確認や、人が判断する場面も含め、無理なく続く運用を考えます。 システム連携や実装は、利用環境と難易度を確認し、対応範囲を事前にすり合わせます。 【単発の制作から、自走するまでの伴走支援へ】 単発の制作から、運用が自走するまでの伴走支援にも対応可能です。こまめな連絡と相談を大切に、目的や状況に合わせて柔軟に進めます。 「まずは資料を一つ」「AIを何から始めればよいかわからない」「日々の対応で改善に手が回らない」 そんな段階からでも、お気軽にご相談ください。