LOOPCRAFT

SaaS企業のCS実務で磨いた自動化の型を、あなたの会社にもお届けします

はじめまして、LOOPCRAFTと申します。 普段はSaaS企業でカスタマーサクセス(CS)の仕事をしながら、業務で実際に使うAI自動化の仕組みを自分で設計・構築しています。 2025年から本業にてAIで業務効率化に従事し 改めて外部でもAIを活用したツール開発を学ぶ講座を修了し、それ以来、 ・議事録やメールから必要な情報を抽出する ・スプレッドシートと自動で照合する ・報告文や案内文のドラフトを自動生成する といった、日々の業務にある「面倒だけど地味な作業」をAIとGoogle Apps Script(GAS)で自動化する取り組みを、実際の業務の中で継続的に運用しています。 大切にしているのは、「AIに全部任せる」のではなく、人が最終確認すべき箇所を明確にした上で仕組みを作ることです。自動化するのはあくまで作業であって、判断は人が行う、という考え方をベースにしています。 本業がありますので、対応は主に夜間・週末となりますが、そのぶん実務に近い視点でご相談に乗れると思います。 「AIは使っているけど、業務の流れに落とし込めていない」という方は、まずは30分ほどお話を伺うところから始めましょう。お気軽にご相談ください。