田村 博希|カスハラ現場の記録
はじめまして。田村 博希(たむら ひろき)と申します。 「カスハラ現場の記録」という活動を運営しています。 接客業の現場で理不尽な言動に傷つく人を、記録と仕組みで支える活動です。 私自身、飲食店勤務の経験があり、お客様から理不尽な言動を受けた際、 誰にも真剣に相談できないまま一人で抱え込んだ経験があります。 「当たられた本人が、その日のうちにケアされる場所」を作りたい。 その思いから、この活動を始めました。 2026年10月のカスハラ対策義務化に向けて、 小規模店舗様に向けた実務的なテンプレート・掲示物を制作しています。 現場の痛みを知っているからこそ、 「実際に使える」「印刷してそのまま貼れる」ものをお届けします。 まずはダイレクトメッセージから、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポート・コールセンター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 1年