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オンライン秘書・事務代行・CS・翻訳
30代前半女性
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  • 機密保持契約(NDA) 未登録
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納品ごとの予算目安

継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,700円
  • 月単価:10万円
  • 1週間の稼働日数:週5日以上
  • 1日の稼働時間:10時間以上
  • 稼働時間帯:平日日中、平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート、一部リモート
スケジュール

平日 9:00〜21:00 / 土日祝 10:...

確実なバックオフィス支援・CS代行・多言語対応で、貴社の業務効率化と成果向上をサポートします!

ご覧いただきありがとうございます。オンラインアシスタントのしおりんと申します。大手企業でのカスタマーサクセス・総務・人事事務や、医療法人でのカウンセラー、不動産AMなど、幅広いバックオフィス・顧客対応業務に携わってまいりました。これまでの経験を活かし、迅速・丁寧・正確なサポートを提供いたします。 【お力になれる主な業務】 ◆ 事務代行・バックオフィス支援 ・データ入力、集計・分析、レポート作成(Excel/スプレッドシート) ・業務マニュアル、オンボーディング資料、ルールブックの作成 ・Slack、Chatwork、Notion、Google Workspace等を活用した円滑な業務進行 ◆ カスタマーサクセス・顧客対応 ・問い合わせ対応(メール・チャット・電話)、日程調整 ・アクセスデータ(PV・CVR等)の分析に基づく集客・運用改善提案 ・丁寧なヒアリングとニーズに合わせた提案・カウンセリングサポート ◆ 多言語対応・翻訳・レッスン ・日本語(N1・母語レベル)、英語(TOEIC845点)、中国語(HSK4級)での各種翻訳・メール対応 ・外国人向けの日本語オンライン指導・教材作成 ◆ SNS運用・マーケティング ・SNSコンテンツの企画、画像・ショート動画の構成作成、インサイト分析 「決められた作業を確実にこなす正確性」と「関わる方が安心できる柔軟で細やかなコミュニケーション」を大切にしております。単発のご依頼から中長期的な伴走サポートまで、柔軟に対応いたします。 まずは「こんなこと頼める?」といったご相談だけでもお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします!ご稼働スケジュールやアピールポイントの調整がございましたら、いつでも修正いたしますのでお申し付けくださいませ。

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Excel 経験年数 : 15年

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 7年

  • Google スライド 経験年数 : 7年

  • Google ドキュメント 経験年数 : 7年

  • PowerPoint 経験年数 : 15年

  • Word 経験年数 : 15年

プログラミング言語・フレームワーク

  • CSS 経験年数 : 1年未満

  • HTML 経験年数 : 1年未満

  • JavaScript 経験年数 : 1年未満

得意分野

  • ビジネス代行・事務代行

    ・Excel・スプレッドシートデータ集計 3,000円〜

    GoogleスプレッドシートやExcel(IF関数、VLOOKUPなど)を活用した正確なデータ入力・集計・レポート作成を行います。大手企業のカスタマーサクセスで培ったアクセス解析データや数値管理の経験を活かし、見やすく正確な集計表を作成します。分析データのグラフ化や報告資料の作成代行も対応可能です。

    ・業務マニュアル・手順書作成代行 5,000円〜

    医療法人や大手企業での新入社員研修・オンボーディング経験を活かし、業務のルールブックやマニュアルをわかりやすく作成します。現場の業務フローを可視化・言語化することで、属人化の解消や組織の業務効率化に貢献します。NotionやGoogleドキュメント、Word等での納品に対応しております。

  • ライティング・翻訳

    ・日英中トリリンガル翻訳・メール対応 3,000円〜

    日本語(N1・母語レベル)、英語(TOEIC845点)、中国語(HSK4級)の3言語に対応し、ビジネス文章の翻訳や多言語によるメール・チャットサポートを行います。ニュアンスや文化の違いを汲み取った丁寧で正確なコミュニケーションで、海外案件や多言語コミュニケーションを円滑にサポートいたします。

    ・外国人向け日本語指導・教材作成 3,000円〜

    海外学習者(初級〜上級)を対象としたマンツーマンのオンライン日本語レッスンを提供します。受講生の学習目的(日常会話、ビジネス、資格対策等)に応じたオーダーメイドのカリキュラム設計およびオリジナル教材の作成・指導まで一貫してサポートいたします。

語学力

  • 中国語 ビジネス会話レベル

  • 英語 ビジネス会話レベル

経歴

職歴

  • 個人事業主 / フリーランス・副業 2019年12月 現在

    ・日本語教師・配信者・キャストマネジメント・SNS運用 / 翻訳家・通訳・SNSマーケティング・講師・インストラクター 2019年12月 現在

    事業内容:SNS運用・集客マーケティング、キャストマネジメント、オンライン教育 担当業務 ◎SNS アカウント運用・マーケティング(現在も継続中): ターゲット層のニーズ分析に基づいたコンテンツ企画、画像・動画(ショート動画 等)・テキストの作成および投稿運用。 インサイト数値(インプレッション、エンゲージメント率、フォロワー推移等)のデー タ分析に基づく投稿内容の改善・PDCAサイクルの回旋。 アカウントを通じたダイレクト集客・ファン化・各種コンテンツや自作レッスンへの誘 導設計。 ◎オンライン日本語指導(現在も継続中): 海外学習者(初級〜上級)に向けた実践的な日本語レッスンの提供。 受講生のニーズやレベルに応じた個別カリキュラム・オリジナル教材の作成、受講・月 謝管理。 ◎配信者マネジメント・プロモーション: 所属ライバー(配信者)の進行管理、配信スタイルの育成・アドバイス。 各種プラットフォームにおける生配信業務および企業商品のプロモーション活動。