KOU｜メルカリ・ECサポート

・メルカリ出品サポート 1,000円〜

商品写真や商品情報から、メルカリ向けのタイトル・商品説明・価格設定をご提案します。検索されやすく、購入につながりやすい商品ページ作りを丁寧にサポートします。

・EC商品ページ作成 1,000円〜

メルカリやECサイト向けに、商品タイトル・商品説明・価格設定など、分かりやすく魅力が伝わる商品ページ作成をサポートします。

・価格設定サポート 1,500円〜

競合価格や販売状況を参考に、販売しやすい価格設定をご提案します。利益と販売しやすさのバランスを考えた価格設定をサポートします。

・AI文章作成サポート 1,500円〜

ChatGPTなどのAIツールを活用し、商品説明・紹介文・各種文章作成をサポートします。用途に合わせて自然で伝わりやすい文章をご提案します。

・EC商品画像作成 1,500円〜

Canvaなどを活用し、ECサイトやフリマアプリ向けの商品画像を作成します。見やすく、商品の魅力が伝わるデザインを心掛けています。

・店舗運営・エリアマネジメント・売上管理・人材育成・接客販売 / 店長　兼　エリアマネージャー / 顧客管理・CRM・リサーチ・データ分析・カスタマーサポート・ヘルプデスク・人材開発・人材育成・研修・商品・在庫管理 1995年4月 〜 2011年12月

約16年間、東海・北陸エリアチェーンの眼鏡専門店に勤務し、販売・接客から店舗運営まで幅広い業務を担当しました。店長およびエリアマネージャーとして5店舗以上の運営・管理を経験し、売上管理、在庫管理、数値分析、スタッフ採用・育成、シフト管理、店舗巡回、本部との連携など、店舗運営全般に携わりました。 また、お客様一人ひとりに合わせた商品提案やアフターサービス、クレーム対応に加え、店舗設備や測定機器の点検・修理・メンテナンスも担当。現場で培った接客力、問題解決力、マネジメント力を活かし、お客様満足度の向上と店舗運営の改善に取り組んできました。 現在は、この経験を活かし、EC販売やAIツールを活用した新たな事業にも取り組んでいます。

・ゲームカフェ運営 / オーナー・店舗運営責任者 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・経営者・CEO・COO・総務・労務・給与 2011年12月 〜 2016年3月

手作り眼鏡工房を併設したゲームカフェを企画・開業し、店舗運営全般を担当。店舗コンセプトの企画、接客、売上・在庫管理、経理・仕入れ、アルバイトスタッフ3名の採用・育成・シフト管理を行いました。オンラインゲーム向けに約20台の高性能PCを自作・運用し、機器やネットワークの保守・メンテナンスも担当。店舗ホームページ（ホームページ・ビルダー使用）の制作・更新、店内POP・販促物のデザイン・制作、店内イベント企画も行い、県外からも来店いただける店舗づくりに取り組みました。

・有料老人ホーム運営・施設マネジメント・人材育成 / 運営管理責任者 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・経営企画・経営戦略・総務・人材開発・人材育成・研修・病院・介護施設経営 2013年5月 〜 現在

有料老人ホーム3施設（入居者約60名）の運営管理を担当。スタッフ約50名の採用・教育・育成、シフト管理、入居者・ご家族対応、行政・医療機関との連携、施設運営、設備管理、業務改善など幅広い業務に従事しています。 現場業務にも携わりながら、施設全体の運営管理を担当し、業務効率化にも注力。Excelの関数を活用して各施設で利用する管理帳票や集計ファイルを多数作成し、業務時間の短縮や運営の効率化を推進してきました。 スタッフが働きやすく、利用者様が安心して生活できる環境づくりを目指し、現場目線と管理者目線の両方を活かした施設運営を行っています。