大森紫織

・セキュリティ営業部 / リーダー / 法人営業・営業企画・代理店・加盟店営業・アライアンス・渉外・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2014年4月 〜 2019年3月

【営業職（約5年）】 ソフトウェアメーカーにて法人営業として勤務し、新規営業、既存顧客対応、代理店開拓を担当しました。 個人情報保護・情報セキュリティ製品の提案営業を行い、金融機関、人材、旅行業界など幅広い業界のお客様を担当。顧客の課題をヒアリングし、運用方法や社内体制も踏まえた提案を行っていました。 また、代理店営業にも力を入れ、代理店向け勉強会やセミナー講師、展示会対応、販促資料作成なども担当。技術部門やアライアンスパートナーと連携しながら提案活動を行い、製品連携や共同提案も推進しました。 営業活動だけでなく、既存顧客フォロー、新製品企画へのフィードバック、業務改善提案、後輩指導などにも携わりました。 【主な経験】 ・新規営業 ・既存顧客対応 ・代理店開拓、運営支援 ・展示会出展 ・セミナー登壇（100名規模） ・提案資料作成 ・技術部門との連携 ・アライアンス推進 ・製品連携企画 ・後輩指導 【主な実績】 ・月間MVP 22回受賞 ・年間MVP 2回受賞 ・代理店パートナー立ち上げ ・金融機関、大手企業への提案活動 ・製品連携案件の推進

・営業支援部門立ち上げプロジェクト / リーダー 2019年4月 〜 2019年11月

【支援・業務改善（約1年）】 営業支援部門の立ち上げに参画し、業務整理、工数管理、業務フロー設計を担当しました。 サポート部門全体の業務を洗い出し、業務内容や工数を可視化した上で、営業支援チームとカスタマーサポートチームへの業務切り分けを実施。 派遣スタッフを活用した運用体制の構築や業務標準化、マニュアル整備を行い、属人化していた業務の整理と効率化を推進しました。 【主な業務】 ・業務棚卸し ・工数管理 ・業務フロー設計 ・マニュアル作成 ・派遣スタッフ管理 ・タスク管理 ・請求書発行 ・見積書作成 ・営業事務 ・部門間調整 【主な実績】 ・営業支援部門立ち上げ ・業務標準化の推進 ・派遣スタッフ活用フロー整備 ・業務運用ルール策定 ・営業部門との連携体制構築

・法務 / 業務プロセスコンサルタント・法務・コンプライアンス・総務 2019年12月 〜 2023年7月

契約審査、契約管理、与信管理、社内研修、電子契約導入などを担当。 営業部門での経験を活かし、現場が運用しやすい法務体制づくりを意識しながら、契約管理や社内ルール整備に取り組みました。 【主な業務】 ・契約書レビュー、修正 ・覚書作成 ・利用規約管理 ・代理店契約対応 ・与信管理 ・反社チェック ・稟議承認 ・社内研修実施 ・電子契約システム導入 【主な実績】 ■電子契約導入プロジェクト ・複数サービスの比較検討 ・社内提案 ・評価運用 ・導入支援 ・FAQ、手順書作成 ・社内説明会実施 ・運用定着支援 ■社内研修 営業、開発、技術部門向けに契約・稟議研修を実施 延べ100名規模 ■与信管理 与信管理ルール整備および未回収リスク低減施策を推進