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yuki_officesupport
最終ログイン:2ヶ月前
オンライン秘書/バックオフィス/CS
30代後半
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 0
継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,000円
  • 1週間の稼働日数:週4日
  • 1日の稼働時間:2時間
  • 稼働時間帯:平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート
スケジュール

22:00~24:00に対応可能。

店長経験で培った調整力と責任感を活かし、丁寧にサポートいたします!

ご覧いただきありがとうございます。 青木と申します。 データ入力・スケジュール管理・リサーチ・SNS(X・Threads)運用サポートなど、バックオフィス業務を承っております。 【これまでの経験】 これまで、介護職を2年、スターバックスコーヒーにて12年間勤務し、うち3年間は店長として店舗運営に携わってまいりました。 接客業で培った「相手の立場に立って考える力」や「細やかな気配り」店長経験で身につけた「スケジュール管理・業務調整力」を活かし、クライアント様のご要望を正確に把握し、業務の効率化や負担軽減に貢献いたします。 また、Threadsでの運用経験があり、投稿作成や継続的な発信にも対応可能です。 ジャンルにこだわらず幅広く対応しておりますが、「ライフスタイル・育児」など親しみやすい発信を得意としております。 【強み・大切にしていること】 一度目標に決めたことは、最後までやり遂げる行動力が私の強みです。 ご依頼いただいた業務をこなすだけではなく、クライアント様の目的や優先順位を理解した上で、丁寧かつ正確な対応を心がけております。 また、マニュアルに沿った業務やコツコツと正確性が求められる作業を得意としております。 こまめな報連相や先回りしたサポートを意識し、「安心して任せられる」と感じていただける存在を目指しております。 【対応可能業務】 ・オンライン秘書業務全般 ・データ入力 ・スケジュール管理 ・リサーチ業務 ・SNS運用代行(X・Threads) ・AIを活用した文章作成補助 【使用可能ツール】 ・Googleスプレッドシート ・Canva ・AIツール ・SNS各種 ・Zoom / Discord ※その他ツールもご相談ください 【稼働時間】 ・稼働時間:22:00〜24:00 ・日中もメッセージ確認・対応可能です ・週10時間程度 ※柔軟に対応いたします 長期的にお仕事をお任せいただける関係を築いていきたいと考えております。 ぜひよろしくお願いいたします。

ポートフォリオ

職種・スキル

経験職種

資格・検定

  • 介護福祉士 取得年:2011年

経歴

職歴

  • スターバックスコーヒージャパン株式会社 2016年10月 現在

    ・営業部 / 店長 / 人材開発・人材育成・研修・商品・在庫管理・その他 2016年10月 現在

    店長として、接客業務をはじめ、店舗運営、人材育成、シフト管理、スケジュール調整、クレーム対応、カスタマーサポートなどを担当してまいりました。 複数の業務を並行して進める調整力や、相手に合わせたコミュニケーション力を培い、常に相手の立場に立った対応を心がけてきました。 特に人材育成を得意としており、一人ひとりの状況に合わせたサポートや、モチベーション向上につながる関わり方を大切にしてきました。 オンライン秘書としても、これまでの経験で培った調整力・対応力・コミュニケーション力を活かし、スケジュール管理や事務サポート、顧客対応などを丁寧かつ正確に行います。細かな変化やご要望にも気を配り、安心してお任せいただけるサポートを心がけています。

学歴

  • 大妻女子大学 人間関係学部人間福祉学科介護福祉学専攻 / 学士 / 2007年4月 〜 2011年3月