asanagi9071

コスト削減や業務プロセスの見直しに強みを持ちます

【概要】 大手外資系コンサルティングファームにて間接材のコスト削減や調達領域のBPOの構想策定～実行までを支援。直近ではITカスタマーセンターへのGenAI導入の構想策定～PoC実行などのPJにも参画しております。 調達領域を中心に複数の業界でのPJ実績があり、構想策定に留まらずクライアントに伴走しながら実行フェーズまで支援可能です。 【直近の参画PJ】 ・コスト削減（実行計画策定、支出分析、費目別のコスト削減施策の立案、施策実行への伴走） ・BPO受託（構想策定、業務の棚卸・業務フローの整理といったAsIsの可視化、ToBe検討、移行計画策定、BPO受託に向けたマニュアル整備、オペレーターへの教育） ・GenAI導入（構想策定、PoC計画の策定、AIによる回答生成及び誤回答の要因分析、PoC結果の評価）