彩沙美

最終ログイン:3日前
CS対応・オンボーディング
30代前半女性
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 1
継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,500円
  • 1週間の稼働日数:週5日以上
  • 1日の稼働時間:3時間
  • 稼働時間帯:平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート
スケジュール

平日昼間

"ただの返信"で終わらせないCS対応、お任せください

はじめまして、彩沙美と申します。 住宅・人材・IT業界など幅広い業種で お客様対応・定着支援・システム導入サポートを経験してきました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅私が対応できること ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ チャット・メール対応(日次〜週次) ◆ クレーム・問い合わせ対応

出品サービス(1件)

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Excel 経験年数 : 7年

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 3年

  • Google スライド 経験年数 : 3年

  • Google ドキュメント 経験年数 : 3年

  • PowerPoint 経験年数 : 3年

  • Word 経験年数 : 3年

経歴

職歴

  • 株式会社WILL(派遣先:ソフトバンク株式会社) 2015年4月 2016年5月

    ・全国型特別販売員(固定店舗なし) / チームリーダー 2015年4月 2016年5月

    携帯電話の販売・接客対応、在庫管理、 端末の操作案内・設定サポートを担当。 月間約60件の顧客対応を行い、 家族プランの提案で平均5台以上の契約を獲得。 チーム全体での勉強会を企画・実施し、 商品知識の底上げに貢献。

  • 株式会社スタッフサービス(派遣先:株式会社ハウステック) 2016年7月 2017年9月

    ・ショールーム販売部門 / チームリーダー 2016年7月 2017年9月

    住設機器のショールームにて来場客への接客・対応を担当。 常時約10件の顧客情報を管理。 来場アンケートの設計・イベントの企画・運営を行い、 顧客との接点を増やす仕組みを構築。 結果としてアポイント獲得数全国1位・契約件数全国2位を達成。

  • 株式会社スタッフサービス(派遣先:住友林業ホームテック株式会社) 2017年9月 2018年9月

    ・インテリアコーディネート部門 2017年9月 2018年9月

    リフォーム案件に対してインテリアコーディネーターとして 提案・対応を担当。常時約10〜15件の顧客情報を管理し、 月平均13件の接客をほぼ一人で対応。 既存顧客への家具メーカーイベントの案内・同行を担当。 顧客に寄り添いながら提案を行い、 当日契約金額130万円を達成。

学歴

  • 専門学校日本ホテルスクール 夜間部 ホテル科 / 2010年4月 〜 2015年3月