・受付・事務 2019年10月 〜 現在

動物病院にて、会計・電話応対・診療補助・調剤まで多岐にわたる業務に従事いたしました。繁忙期も含め、常に「正確性とスピードの両立」を意識し、ダブルチェックの徹底によりミスゼロの業務遂行を継続。また、言葉を話せない動物に代わり、飼い主様の不安を汲み取る「傾聴力」を重視してまいりました。些細な変化もチームへ即座に共有（報・連・相）し、組織として安心感を提供することを常に心がけております。この「正確な実務」と「相手の立場に立った行動力」を、新しい環境でも活かしたいと考えております。

・歯科助手 2015年10月 〜 2019年2月

・歯科助手、受付・事務、採用業務補助、レセプト業務 【診療補助・運営サポート】 スタッフ2名の少人数体制において、広範な業務を柔軟に対応し、円滑な診療を実現するため、徹底した「報・連・相」と相互サポートを重視しておりました。 【採用・教育担当】 採用業務全般（応募者対応・面接調整等）の補助を行っておりました。 新人研修・OJTの実施。「何でも相談できる環境づくり」を方針に、マニュアル整備や丁寧な指導を行い、新人スタッフの定着と即戦力化を促進してまいりました。

・雑貨販売、仕入れ / アルバイト 2014年10月 〜 2015年10月

・雑貨販売、仕入れ、伝票処理 【高いホスピタリティと信頼構築】 雑貨店での接客を通じ、顧客満足度を高めるコミュニケーションを実践。常にお客様の目線に立ち、親しみやすく相談しやすい雰囲気づくり（笑顔・丁寧なヒアリング）を徹底いたしました。上席からも「あたたかみのある接客」として、店舗のファンづくりに貢献している旨の評価を得ております。 【プロフェッショナルな電話応対】 店舗の窓口として、本社や外部との電話対応も数多く担当。迅速かつ正確な取り次ぎはもちろん、顔の見えない相手に対しても安心感を与える応対を心がけました。本社の総務担当からも応対の質を称賛されるなど、社内外を問わず丁寧なコミュニケーションを遂行する力があります。