林キンマイ｜台湾人SNSマーケター

・翻訳 1,000円〜

・動画編集 500円〜

・国内営業部 / 営業社員 2013年2月 〜 2015年3月

台湾での営業職として、商品販売だけでなく、集客から提案まで一貫して担当していました。 インターネットを活用した集客施策や電話営業、チラシ配布など複数の手法を組み合わせ、新規顧客の獲得に取り組みました。 また、他社商品の比較・分析を行い、顧客ニーズに合わせた最適な提案を実施。 旅行フェスへの出展では、対面でのコミュニケーションを通じて新規顧客の開拓にも貢献しました。

・朝食 / 契約社員 2015年7月 〜 2016年1月

来日後、ホテル内レストランにて勤務し、主に料理の配膳および接客業務を担当しました。 外国人観光客が多い環境の中で、日々お客様からのお問い合わせ対応を行い、言語や文化の違いに配慮したコミュニケーション力を身につけました。 相手の立場に立って分かりやすく伝える力は、現在の通訳・翻訳業務にも活かされています。

・化粧品総合カウンター / 契約社員 2016年2月 〜 2017年9月

阪急百貨店の総合化粧品カウンターにて、通訳兼販売スタッフとして勤務しました。 海外顧客に対し、化粧品ブランドの魅力や商品特徴を伝えるだけでなく、ニーズに合わせた提案を行い購買へとつなげていました。 フロア全体の強化商品販売にも関わり、売上向上に貢献。 また、観光客からのお問い合わせ対応（主に中国語〈ネイティブ〉・英語で対応）を通じて、「相手に合わせて伝え方を変える力」や「購買につなげるコミュニケーション力」を培いました。 これらの経験は、現在のSNS運用における“ターゲットに響く訴求設計”にも活かされています。

・百貨店事業部 / 社員 2017年10月 〜 現在

ミキハウスにて子供服のファッションアドバイザーとして勤務し、接客・販売に加えてSNS運用にも携わりました。 店頭では商品知識を活かし、お客様一人ひとりのニーズに合わせた提案を行い、海外観光客への接客にも対応しました。 売上面では前年比110％以上を目標に取り組み、入社以降は継続的に成長を実現しました。 加えて、現場で得た顧客の声を分析し、商品や販売施策に関するフィードバックを行うことで、売場改善にも貢献しました。

・通訳部署 / 派遣社員 2017年5月 〜 現在

毎年、日本で開催される商談会に参加し、台湾クライアントと日本企業間の通訳業務を担当しました。 商談においては、単なる言語の通訳にとどまらず、双方の意図やニュアンスを汲み取りながら円滑なコミュニケーションを支援し、ビジネス成立に貢献しました。 また、クライアントの資料翻訳を行い、日本企業への提案資料として活用されました。 これまでに生活用品、文房具、革製品、自転車関連、インテリア、化粧品・スキンケア、金属、縫製・繊維など、幅広い業界の通訳・翻訳を経験しています。