・結婚式場の接客業務に従事 / 営業事務・アシスタント・カスタマーサクセス 2017年6月 〜 2023年10月

同社 結婚式場の接客業務に従事 ＜業務内容＞ サービス、マネジメント経験を活かし、主に支店営業責任者としての店舗管理、結婚式施行担当、部下の指導・育成・管理。 管理職昇格後は、店舗スタッフの指導育成を担当。 ・結婚式の施行運営、接客業務 ・接客者へのプレゼン構成、改善 ・顧客満足度向上のための顧客アンケート分析、管理 ・部下メンバーのマネジメント業務 ・各種 PJ 実案、進捗管理 ・社内育成研修などの企画、セミナー講師担当 ・労務管理 ・人材採用、求人管理 ・社内 SE 業務の兼任 ・RPA を用いた業務案件の自動化 ・取引業者との接客業務、新商品の選定、商品化

・ITコンサルティング会社でのDXコンサルタント業務 / 事業部長代理 / その他エンジニア・AIエンジニア・IT戦略コンサルタント 2023年11月 〜 2025年12月

DX コンサルタント業務に従事。 2025年7月 事業部長代理。 ＜業務内容＞ ・RPA(WinActor/PowerAutomate/Pengu)開発 ・DX/RPA/BPR 研修セミナー講師 ・DX コンサルティング（民間:自治体/官公庁向け） ・新規業務（テレアポ、現地訪問営業、オンライン営業） ・ITソリューション供給者様（顧客担当者へオンサイトでITソリューションの教育）

・情報システム課 2026年1月 〜 現在