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・名刺デザイン 5,000円〜

個人事業主さまや小規模店舗さま向けに、信頼感と雰囲気が伝わる名刺を制作します。シンプル、上品、やさしい印象など、用途に合わせてご提案可能です。

・チラシ・フライヤーデザイン 5,000円〜

サービス紹介、キャンペーン告知、店舗案内などに使えるチラシを制作します。情報整理をしながら、見やすく伝わるデザインに整えます。

・販促物デザイン全般 5,000円〜

ショップカード、告知カード、POP、簡易メニューなど、販促に関わる各種デザインに対応します。小規模事業者さまの世界観に合わせたご提案を大切にしています。

・POP・店頭告知デザイン 4,000円〜

店頭で使うPOPやお知らせ掲示物を、見やすく親しみやすい形で制作します。キャンペーン告知や季節案内などにも対応可能です。

・小規模事業者向けLP制作 20,000円〜

小規模店舗・個人事業主さま向けに、サービスの魅力が伝わるLPを制作します。見た目の美しさだけでなく、導線のわかりやすさや申し込みにつながる構成を意識してご提案します。

・バナー・Web画像制作 3,000円〜

LPやSNS、告知ページなどに使用できるWeb画像を制作します。やわらかい雰囲気、シンプル、女性向け、店舗向けなどご希望に合わせて対応します。

・メール・チャットサポート対応 5,000円〜

メール・チャットでの問い合わせ対応を丁寧に代行します。正確さとやわらかい対応を大切にし、サービス利用者さまに安心感のあるやり取りを心がけます。

・顧客対応・問い合わせ窓口サポート 8,000円〜

問い合わせ対応、一次返信、内容の整理、社内共有用の情報整理などに対応します。継続案件や業務フローに沿った運用もご相談可能です。

・オンライン対応・顧客フォロー業務 10,000円〜

オンライン上での顧客対応やサポート業務を行います。やり取りの丁寧さだけでなく、必要に応じた情報整理や進行補助も意識して対応します。

・カスタマーサポート業務の運用補助 15,000円〜

問い合わせ対応だけでなく、対応フローの整理、テンプレート整備、引き継ぎしやすい形での運用補助も対応可能です。

・データ入力・データ整理 3,000円〜

正確性を重視したデータ入力、データ整理、チェック業務に対応します。Googleスプレッドシートなどを用いた運用も可能です。

・スプレッドシート管理・事務サポート 5,000円〜

Googleスプレッドシートを使用した一覧管理、進行管理、タスク整理などの事務サポートに対応します。継続的な運用補助もご相談ください。

・業務マニュアル・手順書作成 8,000円〜

業務の流れや操作内容を整理し、わかりやすいマニュアルや手順書を作成します。社内共有や新人教育用の資料づくりにも対応可能です。

・バックオフィス業務代行 10,000円〜

事務処理、進行管理補助、データチェック、クライアント対応補助など、バックオフィス業務を幅広くサポートします。状況に応じた柔軟な対応が可能です。

・タスク管理・進行管理サポート 8,000円〜

複数の業務や担当者が関わる案件について、タスク整理や進行補助を行います。抜け漏れ防止や共有しやすい管理を意識して対応します。

・DCチーム / リーダー / カスタマーサポート・ヘルプデスク・文字起こし・データ入力 2025年2月 〜 現在

 データセンターチームにて、データ入力担当として入社。  運送業界の車両ごとの収支を可視化するチームにて、運送会社から受領した売上・経費等の情報をGoogle スプレッドシートへ入力し、システムへ反映。  各種データに関する操作説明書の作成を担当。  2025 年4 月より、リーダーとして5 名のメンバーの育成・教育・サポートを担当。  2025 年5 月より正社員登用。オペデータ担当へ昇格。  2025 年8 月より、クライアント対応を主担当とし、入力メンバーへの業務振り分けを担当。  2026 年1 月より、データセンターチーム内でカスタマーサポートを立ち上げ、クライアント対応の中心メンバーとして従事。  現在就業中。

・カスタマーサポート担当 / Webデザイナー・ファッションデザイナー・企画書・資料デザイナー・営業事務・アシスタント・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2015年6月 〜 現在

）※現在も契約中：オンライン講座受講生への電話・メール・オ ンラインサポート対応、セミナー会場・懇親会会場予約、セミナー運営支援、オンラインセミナー開催支 援。加えて、ダイエット関連の動画制作、TikTok やInstagram への投稿、整骨院業界向けのAI レビュー 製品の営業、ホームページ・バナー・LP・チラシ・名刺・ポスター作成、売上管理、収支管理、月次・年 次締め、Amazon 関連発送指示、WordPress 更新、Amazon 販売管理対応を担当。

・クリエイティブ部門オペレーター / グラフィックデザイナー・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2024年9月 〜 2025年2月

歯科専門クラウドバックオフィスにて、歯科医院からのDTP・ PPT デザイン依頼をタスク化し、デザイン担当へ作業指示を実施。2025 年2 月14 日契約終了（会社都合）。  クラウドテレコム株式会社（カスタマーサポート担当）：アプリおよびIP 電話機の操作案内、故障対応、契約関連 問い合わせ対応を担当。故障原因のテスト・検証、お客様への結果報告まで一連で対応。2021 年7 月契約終了（会社都合）。

・サイト運営業務担当 / ECサイト運営・ECコンサルタント 2015年6月 〜 2020年6月

大手企業のコミュニティサイト運営業務、投稿作業、投稿文ライティングを担当。2020 年6 月契約終了（自己都合）

・オンライン秘書 / 事務（一般事務）・文字起こし・データ入力・リサーチ代行・秘書 2015年6月 〜 2017年1月

会議室・飲食店予約、売上処理、転送電話応対、集計・資料作成、各種調査業務を担当。2017 年1 月契約終了（自己都合）。

・カスタマーサポート担当 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2021年1月 〜 2021年7月

アプリおよびIP 電話機の操作案内、故障対応、契約関連、問い合わせ対応を担当。故障原因のテスト・検証、お客様への結果報告まで一連で対応。2021 年7 月契約終了（会社都合）。

・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 2023年10月 〜 2024年8月

 空き家を宿泊施設として運営する事業にて、拠点管理者（家守）のサポート業務を担当。  メール・電話での問い合わせ対応、オープン1～2 か月の家守向けオンライン業務説明会の開催。  Notion を用いたマニュアル作成、Google スプレッドシートでの各種データ管理、Slack・メッセンジャーでの連絡業務。  一身上の都合により退職。

・つくば営業所 / 営業事務・アシスタント・事務（一般事務） 2011年3月 〜 2015年6月

 つくば営業所内の管理事務業務にてパートタイムとして入社。  電話応対、見積書・請求書作成、経費精算、月次売上処理、年次決算関連処理、従業員勤怠確認・締め処理、営業アシスタント業務、営業所内ブログ更新を担当。  採用関連では会社説明会開催、一次面接対応も担当。  2013 年1 月正社員登用、2015 年3 月ショート正社員へ雇用形態変更。2015 年6 月一身上の都合により退職。

・ヘルプデスク / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2006年9月 〜 2008年1月

 SAP（R/3）システムのヘルプデスク業務、操作説明書作成、ユーザーヒアリング、操作説明会の開催、操作説明書検索用ホームページ作成を担当。  あわせて、SAP（Business One）への小口現金・各種入出金入力、月次決算、経理・総務・営業サポート、電話応対、備品発注などを担当。  2008 年1 月契約満了により退職。

・ヘルプデスク / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2005年6月 〜 2006年2月

 IT ソリューション部サポート担当として入社。契約先企業にてSE 補助・ヘルプデスク業務に従事。  緑屋情報システム株式会社・緑屋電気株式会社では、SAP（R/3）システム申請関連テンプレート作成、操作説明書、マスター設定定義書、パラメータ設定定義書の作成、海外企業向け操作説明書の作成および翻訳業務を担当。  NTT ドコモ株式会社では、社内システムの操作説明書作成、FrontPage・HTML を用いたモックアップ作成を担当。  2006 年2 月契約満了により退職。

・第一開発室 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2004年1月 〜 2005年6月

 官公庁向け経理・会計システム導入顧客へのサポート業務全般を担当。  新規導入に関連する操作説明会の開催、操作・運用マニュアルの作成、電話・メール・リモートソフトを用いたテクニカルサポートに従事。  顧客との打ち合わせ、要望整理、開発担当への提案・アドバイスを担当し、顧客と技術者の中間的立場として支援。  サポートリーダーとして新人教育も担当。データベース管理、運用保守、サーバー管理、SQL・VB を用いた障害一次・二次対応、営業サポートにも従事。  2005 年6 月契約満了により退職。

・サンテラス守谷店 / 商品・在庫管理 2002年12月 〜 2003年12月

主に店舗内の衣料課フロアにおいて、婦人服の販売業務。 商品管理（在庫チェック、商品発注＜ＰＯＳ＞、返品業務） その他の作業として、品出し、ＰＯＳレジ、売上報告、売れ筋チェック・報告 2003.12 一身上の都合により退職

・西武筑波店 2001年9月 〜 2002年1月

●主に百貨店内の婦人服飾課フロアにおいて、自社製品（服・服飾雑貨）の販売業務 商品管理（在庫チェック・商品発注＜ＰＯＳ＞・返品業務）その他の作業として、 品出し、ＰＯＳレジ【西武筑波店のみ全体１２人部署８人】 2001.10 イーストボーイＬ 西武百貨店つくば店人事異動（店長代理） ●上記に加えて、売上報告、売れ筋チェック・報告 ●店舗運営に関わる全ての管理的業務を経験。 【西武筑波店のみ全体１２人部署２人】 様々な年代の方々への接客を通して、どんな方とでも気軽に話が出来る柔軟性と、 お客様が楽しんで買い物していただける環境を提供するため、スタッフ一丸となって 店舗環境の改善に努めてきましたので、協調性を身につけることができました。 2002.01 体調不良により退職

・つくば営業所 / 事務（一般事務） 2001年3月 〜 2001年8月

●国土交通省から委託された、文書・図面のファイリング ＜自社システムを利用して紙面文書データの登録等。多少システム構築にも携わることができました。腐敗の進んだ資料などの再版他＞ ●国土交通省工事事務所内での資料の貸出業務 ＜アクセスを使用し、職員からの検索条件の使用データを抽出し、データをレポートとして提出の後、資料の貸出を行う＞ 【全体６人】つくば事務所のみ 2001.08 一身上の都合により退職