iwamihand
宿泊施設で、予約前のゲスト対応、館内外の体験案内、外国人ゲスト対応、要望やトラブルへの初期対応などに携わっています。 文章の丁寧さだけでなく、ゲストに誤解を与えないか、施設側が実行できない約束になっていないかという現場視点を大切にしています。