Miho Sugioka

・業務改善・業務効率化 10,000円〜

業務の流れや管理方法を整理し、課題を明確にしたうえで、優先順位をつけて改善を進めます。Excelや管理表の改善、業務フローの整理、手順書・引き継ぎ資料の作成、業務の標準化など、現場で実際に運用できる形に整えることを得意としています。個人事業主、企業ともに対応できます。

・業務フロー整理・マニュアル作成 10,000円〜

業務の流れや管理方法を整理し、担当者が変わっても業務を進められるよう、手順書や引き継ぎ資料の作成・改善をサポートします。現場で実際に運用できる、わかりやすい形に整えることを大切にしています。

・貿易実務・輸出入業務 10,000円〜

輸出入業務、輸送手配、納期調整、輸出関連書類の作成、国内外の顧客対応など、25年以上の貿易・物流実務経験を活かして、貿易業務の実務支援や業務整理に対応します。

・業務整理・事務サポート 10,000円〜

業務内容や現在の進め方を整理し、必要な作業や優先順位を明確にします。資料作成、進捗管理、関係者との調整など、日々の業務をスムーズに進めるための実務サポートにも対応します。

・日本語教師アシスタント / 日本語教師アシスタント / 日本語教師 1997年4月 〜 1998年1月

民間プログラムに参加し、現地小中学校にて、日本語教師アシスタントとして、日本語および日本文化を教える。 ホームステイをしながら現地生活を経験し、オーストラリア人教師と連携しながら授業運営を行い、異文化環境の中で、柔軟なコミュニケーション力を培う。

・営業部 / 貿易事務・輸出入サポート 1998年4月 〜 2000年5月

中南米向け輸出に関する貿易事務全般を担当。 【担当主業務】 ・海外顧客との電話／メール対応（英語・スペイン語） ・国内仕入先への発注業務 ・輸出書類作成（Excel／Word 使用） ・銀行買取書類作成

・大阪支店 / 支店長代理 / 物流（ロジスティクス）・貿易事務・輸出入サポート 2000年6月 〜 2014年5月

船便・航空便を用いた輸出入貨物の国際輸送手配業務に従事。輸出課・輸入課双方を経験し、社内外との調整業務や業務改善にも携わる。最終数か月は大阪支店 支店長代理としてマネジメント業務も担当。 【担当主業務】 ・納期調整 ・船舶／航空便予約手配 ・各種輸出入関連書類作成 ・船会社／航空会社／下請け業者との運賃交渉 ・国内外顧客との電話／メール対応 ・支店内経理業務（現金出納・小切手管理等） ・新入社員および途中入社社員の指導育成

・海外営業部 / 主任 / 海外営業・営業事務・アシスタント・貿易事務・輸出入サポート 2014年8月 〜 2023年3月

海外営業部に所属し、自社製品（医薬品原料・食品添加物等）の輸出業務および営業支援業務に従事。 【担当主業務】 ・納期調整 ・国内外顧客との電話／メール対応（英語） ・輸出関連書類作成 ・輸送運賃および作業料金交渉 ・船舶／航空便予約 ・営業アシスタント業務 ・海外出張中営業担当者のフォロー対応